08 feb
Rightsource Business Solutions SA de
Iztapalapa
**Operador de Call Center/Soporte Técnico**
Empresa en crecimiento, encargada de crear plataformas para pagos electrónicos busca un operador telefónico para trabajar en el área de atención al cliente. Guga 21 se encarga de pagos y transacciones en plataformas digitales.
**Funciones**:
- Atender y realizar llamadas para dar servicio al cliente y proveedores.
- Mantener una alta calidad en el servicio.
- Comunicación efectiva y diplomática con clientes.
- Levantamiento y seguimiento de tickets.
- Actualización de base de datos
- Cumplir con los indicadores de desempeño
**Requisitos**:
**12 meses de experiência en Call Center**
- Escolaridad: Bachillerato técnico o Carrera Trunca en informática
- Disponibilidad de horario
- Facilidad de palabra
- Organizado, puntual y proactivo.
- Excelente actitud y buena presentación
- Experiência en soporte técnico PC WIN 8 en adelante.
- Tener conocimiento en Software para conexión remota, TeamViewer y LogMein.
- Manejo fluido de Office Microsoft, principalmente Outlook y Excel
**Aptitudes**
- Organizado
- Puntual
- Proactivo
- Diplomático
- Comunicación asertiva
**Características del Puesto**
Zona: CDMX
- Sueldo base más un bono anual dependiendo del desempeño
- Vales de despensa
- Prestaciones de Ley
- Aguinaldo de un mes de sueldo
- Contrato por tiempo indefinido - estabilidad laboral
- Horario: Lunes a Sábado, horario diurno + un domingo al mes de guardia en home office.
Salario: $10,000.00 - $10,500.00 libres al mes.
Horario:
- Lunes a sábado 7 horas diarias en sitio diurno. Un domingo de guardia al mes en home office.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa
- Aguinaldo de un mes de salario.
Tipos de compensaciones:
- Bono anual
- Bono de productividad
Educación:
- Bachillerato terminado (con certificado comprobable).
Experiência:
- Call Center: 2 años
- TeamViewer o LogMein
- Soporte Técnico
Lugar de trabajo: Empleo presencial Rio Panuco, Reforma centro.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $10,000.00 - $10,500.00 al mes
Horario:
- Diurno
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono anual
- Bono de productividad
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Estas de acuerdo con trabajar de lunes a sábado ? horario diurno.
Educación:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
- Soporte técnico: 2 años (Obligatorio)
- TeamViewer: 1 año (Obligatorio)
- LogMeIn: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.