08 feb
UNIVERSIDAD CNCI DE MEXICO
Monterrey
**Vacante para la empresa UNIVERSIDAD CNCI DE MEXICO SC en Col. Obrera -Monterrey, Nuevo León**:
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UNIVERSIDAD CNCI BUSCA TALENTO COMO: ANALISTA DE CALIDAD ADMINISTRATIVA
**Requisitos**:
- Escolaridad: Lic. en Administración de empresas,Psicología laboral, Ing. en Administración, o afín
- Experiência deseable en: conocimiento en calidad de procesos, excel intermedio, analista de calidad en call center.
ACTIVIDADES A REALIZAR
- Monitoreo y evaluación de llamadas, correo y Whatsapp.
- Detección de áreas de oportunidad.
- Retroalimentación individual.
- Generar y dar seguimiento a planes de acción enfocados en mejora continua.
- Verificar la relación entre resultado operativo y la calidad en el servicio.
- Elaboración de reporte de resultados mensuales.
OFRECEMOS
- Sueldo de $10,000 mensuales antes de impuestos
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa
- Trabajo estable
- Excelente ambiente de trabajo
- Capacitación constante
Lugar de trabajo:
**Av. Félix**
**U. Gómez 405, Col. Obrera, Monterrey, N.L. entre calle Adolfo Prieto y Manuel María del Llano.**
Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm (1 guardia esporadica sabado de 9am a 1pm)
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Educación
**Industria**:
Educación Superior
**Habilidades**:
- CALIDAD EN PROCESOS
- EXCEL INTERMEDIO
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.