08 feb
Alternativas En Desarrollo Humano
Heroica Puebla de Zaragoza
_**RECEPCIONISTA para Clinica Dental 100% BILINGÜE**_
- Objetivo: Brindar una atención efectiva y de cálida a pacientes, personal interno y externo en sus requerimientos de información, citas y procesos administrativos.
- Departamento al que pertenece: Área Administrativa
- Puesto al que reporta: Coordinador de Clínica
- Puestos que depende de Recepción: Personal de Limpieza
- Entidades Externas con las que se relaciona: Empresa de aromatizante, RPBI, Laboratorios dentales externos e internos.
- **PERFIL**:_
M entre 30 y 40 años. Con disponibilidad de tiempo completo Requisitos mínimos indispensables: Nível superior terminado en carreras como Administración,
Contabilidad o Informática Dominio del 70-80% del idioma inglés Experiência previa en área de recepción mínima de 2 - 3 años
- **TAREAS**:_
- Comunicarse con pacientes para reservas y control de citas garantizando una respuesta rápida y eficiente.
- Brindar información de tratamientos y presupuesto para pacientes y pacientes potenciales - Dar seguimiento a pacientes y pacientes potenciales.
- Recordatorio de alineadores a pacientes
- REcordatorio de limpieza dental a pacientes
- Fichas de cita para pacientes
- Canvas en pantallas unidad para pacientes
- Encendido de musica diario
- encendido de pantalla diario
- encendido de impresora diario
- encendido de terminales diario
- apertura de llave de paso diario
- Apertura de recepción.
- Cobranza a pacientes.
- Mantener un orden y limpieza en la recepción, fotos y baño
- Registrar información de pacientes potenciales para brindar seguimiento
- Registrar y crear expedientes de pacientes nuevos físico y digital.
- Recabar firmas para expedientes tanto de doctores como pacientes
- Seguimiento a proveedores
- Seguimiento a laboratorio dental interno y externo
- Felicitaciones de cumpleaños a colaboradores y pacientes
- Agradecimiento por recomendaciones
- Solicitud de reseña en google pacientes
- Solicitud de encuestas a pacientes y colaboradores
- Bienvenida a pacientes
- Mantener control de la puntualidad de los doctores y equipo
- Registro de datos de facturación
- Seguimiento de facturas
- Reporte de metas quincenal y mensual
- Llenado de excel de solicitud de información, porcentaje de aceptación de cita y como se enteraron.
- Mantener el control en la recepción de correspondencia, gestión de citas con pacientes, doctores, seguimientos a pacientes y proveedores.
Además de brindar apoyo en actividades administrativas encomendadas para el logro y consecución de los objetivos de la clínica a través de buena atención a clientes externos e internos.
- Inventario y solicitud de material de recepción y baño.
- Ofrecer agua a pacientes y acompañantes - revisar exista agua para pacientes y acompañantes
- Solicitar garrafones cuando sea necesario. Preguntar a asistentes si no necesitan antes de pedir.
- Cargar baterias de camara para recepción y flashes
- impresión de historias clínicas y papelería de consentimientos
- llevando de jabonera y sanitas de baño
- impresión de tickets para validación estacionamiento
- guardar expedientes que no estén en atención
- ordenar expedientes que no estén en atención
- cargar radios para especialistas y coordinador de clínica
- entregar radios a especialistas y coordinador de clínica - reportar intentos de extorsión
- **CONOCIMIENTOS**:_- Word - Pages - Excel - Numbers - Redaccion y ortografia - Manejo de equipo de oficina - Mecanografía
- **TURNO **_
Lunes a Viernes 9:30am a 7:30pm Sábados 9:30am a 3:30pm (una hora de comida de lunes a viernes)
- **Salario**:_ 8,500 bonos: + 500 x puntualidad y asistencia - ligados a la meta Metas fijadas por mes (la meta del mes es condicionada de la meta mensual individual) + 1,000 x llegar a meta bronce + 2,500 x llegar a meta plata + 4,000 x llegar a meta oro
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8,500.00 - $13,000.00 al mes
Pago complementario:
- Bono de productividad
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 24/11/2024
Fecha de inicio prevista: 15/11/2024
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.