07 feb
Servicios De Telecomunicaciones
Xico
FUNCIONES:
- Conocimiento en métricas de call center.
- Generar reportería que será emitida a los clientes y de forma interna.
- Análisis de KPI´S para la toma de acciones en tiempo real.
- Conocimiento de Forecast así como en Staffing y programación de personal cumpliendo objetivos.
OFRECEMOS:
- Sueldo base competitivo
- Prestaciones de ley.
/ seguro social, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo
- Esquema de pago quincenal vía nómina.
- Pagos puntuales.
**Requisitos**:
Licenciatura trunca o terminada
Experiência en work force Call Center
Monitoreo en tiempo real
Excel avanzado
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $20,000.00 - $30,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de permanencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Turno de 10 horas
Educación:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.