06 feb
Bromóvil
Guadalajara
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**Agente de Call Center en Bromovil**- **Únete a Nuestro Equipo de Conectores de Alegría**_Sobre Bromovil:En Bromovil, no solo proporcionamos servicios de telecomunicaciones, ¡sino que también creamos sonrisas!
Somos una empresa apasionada que se dedica a llevar alegría y conexión a través de nuestras soluciones de comunicación en México.
En Bromovil, creemos que cada llamada es una oportunidad para hacer una diferencia en la vida de nuestros clientes.
¡Únete a nosotros y sé parte de esta emocionante misión de hacer que cada interacción sea memorable y gratificante!
**Descripción del puesto**:¿Eres una persona extrovertida, amable y con una voz encantadora?
¡Entonces tienes lo que se necesita para ser un **Agente de Call Center** en Bromovil!
En este papel, serás la cara sonriente y la voz amigable de nuestra empresa.
Tu misión será brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, resolver sus consultas y asegurarte de que cada llamada termine con una sonrisa.
¡Únete a nuestro equipo y convierte cada llamada en una experiência memorable y positiva!
**Responsabilidades principales**:- Atender llamadas entrantes de clientes con una actitud amigable y profesional.- Resolver consultas de los clientes sobre productos, servicios, facturación, problemas técnicos y más.- Proporcionar asesoramiento y asistencia a los clientes para resolver problemas de manera eficiente y efectiva.- Registrar con precisión la información del cliente y las interacciones en el sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM).- Identificar oportunidades de venta cruzada o upselling y promocionar productos y servicios adicionales de Bromovil.- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos o escalar consultas según sea necesario.- Mantener altos estándares de calidad y cumplir con los objetivos de rendimiento establecidos por la empresa.
**Requisitos**:- Excelentes habilidades de comunicación verbal y capacidad para transmitir entusiasmo y empatía por teléfono.- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.- Actitud positiva, amigable y enfocada en el servicio.- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cumplir con los objetivos de rendimiento.- Experiência previa en servicio al cliente, preferiblemente en un entorno de call center.- Conocimientos básicos de tecnología y sistemas informáticos.
**Beneficios**:- Salario Neto Mensual: $7,467.90 MXN- Prestaciones de Ley- Home Office ( Capacitación en oficina)- Entorno de trabajo dinámico y motivador, ¡cada día es una nueva oportunidad para hacer una diferencia!- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en el campo de las telecomunicaciones.- Capacitación y apoyo continuos para mejorar tus habilidades y avanzar en tu carrera.- Remuneración competitiva y beneficios adicionales
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.