06 feb
Industria de Alumbrado y Herraje, S. A de C. V
Ixtlahuacán de los Membrillos
Grupo Polesa, empresa mexicana con más de 50 años en el mercado, siendo el proveedor más destacado en la fabricación postes y herrajes de transmisión y distribución de energía, iluminación, telecomunicaciones señalización y alumbrado público. Para seguir contribuyendo a la transformación buscamos integrar a nuestro equipo un INGENIERO DE SOPORTE, que estará ubicado en nuestra planta de Ixtlahuacán de los Membrillos Sur de Guadalajara.
Propósito
Proporcionar soporte técnico, asesorías, mantenimiento, instalación y actualización al software y hardware de escritorio con la finalidad de apoyar la continuidad y eficiencia de los procesos.
Requisitos
Licenciatura o ingeniería en sistemas, TI,
Sistemas computaciones, etc.
Experiencia de 1 a 2 años en puestos similares
Conocimientos en Preparación, configuración e instalación de recursos y dispositivos informáticos de escritorio, Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo de escritorio, Soporte técnico a hardware y software de escritorio, Elaboración e instalación de cableados estructurados, Manejo de sistemas operativos Windows, etc.
Disponibilidad de horario
Principales Responsabilidades
Solucionar y documentar los problemas técnicos de la infraestructura de cómputo de escritorio.
Preparar, configurar e instalar recursos y dispositivos informáticos.
Registrar el inventario de recursos informáticos de Grupo Polesa con el fin de mantenerlo actualizado para poder maximizar la disponibilidad y aprovechamiento de estos recursos.
Ejecutar los planes periódicos de mantenimientos preventivos al hardware y software de los equipos y dispositivos informáticos, para minimizar las interrupciones en el trabajo de los usuarios.
Cumplir los Acuerdos de Niveles de Servicio SLA definidos en el área de IT para que los indicadores de medición del área se cumplan y no se afecte a los usuarios.
Asesorar y capacitar a los usuarios de IT sobre el uso de los sistemas y software de escritorio para que estos maximicen su aprovechamiento y se logre una óptima explotación de estos.
Documentar políticas, procedimientos, bitácoras e instrucciones de trabajo que permitan a Grupo Polesa asegurar el cumplimiento de estándares definidos, con la finalidad de garantizarle a la compañía que el conocimiento no depende exclusivamente de una persona.
Competencias
Trabajo Colaborativo.
Orientación al servicio.
Toma de decisiones
Sentido de urgencia
Ofrecemos
Sueldo competitivo al mercado.
Prestaciones de ley
Caja y fondo de ahorro
PTU asegurado
Transporte de personal.
Grupo Polesa es un empleador con igualdad de oportunidades y las decisiones de selección de empleo se basan en el mérito, las cualificaciones y las capacidades. Estamos a favor de la diversidad y la inclusión, por lo que no discriminamos por motivos de edad, raza, religión, color, sexo, nacionalidad, estado civil, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano, discapacidad, embarazo o cualquier otra condición protegida por la ley. Grupo Polesa no cobra por ninguno de sus procesos de selección, todo el proceso de atracción, selección y contratación es completamente gratuito.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ingeniero de Soporte para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Industria de Alumbrado y Herraje, S.
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