06 feb
Importante Empresa Del Sector
Miguel Hidalgo
Empresa tecnológica, líder en el mercado estamos en búsqueda de un profesional con sólida experiencia en soporte técnico que garantice el correcto funcionamiento, mantenimiento y gestión de los equipos e infraestructuras tecnológicas de la empresa.
La vacante está ubicada en el distrito de Polanco, Ciudad de México.
Responsabilidades principales:
• Soporte IT de proximidad: Instalación, configuración y mantenimiento de equipos, dispositivos y salas de reuniones, asegurando la resolución de incidencias y solicitudes en tecnologías Windows e iOS.
• Gestión de infraestructura y Data Center: Instalación y mantenimiento de equipos en centros de datos, y supervisión de sistemas técnicos críticos ((aire acondicionado, UPS,
generadores, PCI, alarmas, detección de líquidos, CT, cuadros eléctricos y limpieza).
• Administración avanzada de sistemas: Gestión de usuarios, dispositivos y aplicaciones mediante herramientas como Active Directory, Intune, O365 y Azure.
• Gestión del ciclo de vida del hardware: Planificación de renovación de equipos, borrado seguro de datos y control de inventario (entradas y salidas).
• Documentación técnica: Creación y mantenimiento de documentación, FAQs, seguimiento de incidentes y registros actualizados en sistemas de monitoreo.
• Colaboración con proveedores: Coordinación de instalaciones y mantenimientos realizados por terceros en centros de datos e instalaciones técnicas.
• Gestión de mantenimiento preventivo: Supervisión de mantenimientos preventivos y correctivos, y administración de contratos con fabricantes y proveedores.
• Cumplimiento procedimientos: Asegurar los KPIs y las políticas (seguridad, etc.) para garantizar los estándares y la calidad del servicio.
Requisitos:
• Titulación en Informática,
Ingeniería de Sistemas, Tecnologías de la Información o áreas afines.
• Tener más de 2 años de experiencia en posiciones similares.
• Conocimiento avanzado de Windows 10 y 11 Professional y MAC OS en entornos empresariales.
• Familiaridad con aplicaciones de terceros comunes (Office, Adobe, Cloud) y aplicaciones empresariales.
• Dominio avanzado en herramientas de administración de usuarios/dispositivos como Active Directory, Intune, O365 Admin Portal, Exchange y Azure.
• Habilidades de comunicación efectiva, orientación al cliente y colaboración interdepartamental.
• Capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones.
Te proponemos:
• Ser parte de una empresa líder del mercado con espíritu emprendedor con foco en la protección de personas.
• Un equipo comprometido con la excelencia en seguridad y continuidad operativa.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que tengas una gran experiencia.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.