05 feb
Adversiting And Promotion Y Administradora De Negocios Corporativos|
Xico
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Informática, computación o económica - administrativa- Experiência laboral de 1 año WFM (call center REAL TIME)- Experiência técnica en generación de reportes y dashboard- Manejo de Excel intermedio - Avanzado- Conocimiento de SQL y/o Power BI**Actividades**:- Trabajo con bases de datos (Excel y SQL, etc.
)- Desarrollo y automatización de reportería en Excel- Monitorear los tiempos operativos,
auxiliares e indicadores en tiempo real de los Rac´s- Análisis y mejora continua de indicadores operativos KPIS y métricas- Mantener el óptimo desempeño en cada campaña asignada- Reportar desviaciones en los tiempos de conexión, Adherencia, pronóstico.- Identificar los horarios de alta efectividad operativa para concentrar el mayor número de recursos operativos y registrar los mejores porcentajes de eficiencia.- Diseñar y ejecutar estrategias operativas de manera exitosa que impacten de manera positiva los KPI´s- Optimizar la utilización de los recursos, minimizando las diferencias entre el personal necesario y el personal disponible, por intervalos**Ofrecemos**:- Sueldo base mensual $12,000 bruto- Bono mensual $1,000- Prestaciones de ley**Zona de trabajo y Horarios**:- **Francisco del Paso y Troncoso (Metro o MB COYUYA)**:- Horario de 7:00 am a 4:00 pm- Lunes a sábadoSí la posición es de tu interés, envía tu CV por este medioTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $13,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horas- Turno matutinoPrestaciones:- Programa de referidosTipos de compensaciones:- Bono de productividadEducación:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência:- Workforce (real time): 1 año (Deseable)
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