06 feb
Empresa de Venta Directa
Cuautitlﾃ｡n Izcalli
Somos una empresa dedicada a la venta directa, estamos en crecimiento y buscamos tu talento.
SUPERVISOR CALL CENTER
El objetivo de esta posicioﾌ］ es Garantizar un servicio de excelencia, asesoriﾌ‖ a nuestros clientes de manera telefoﾌ］ica.
Requisitos
Licenciatura terminada en Administracioﾌ］ o carrera afiﾌ］
Miﾌ］imo 2 anﾌバs como Supervisor Team Leader de Call Center
Manejo de Excel intermedio avanzado
Conocimiento
GTR gestioﾌ］ en tiempo real
Implementacioﾌ］ de chat boot para callcenter
Preferentemente conocimiento en empresas de multinivel
Implementacioﾌ］ de procesos y Manuales
Capacitacioﾌ］ de personal
ERP preferentemente Netzen
Conocimiento en Campanﾌヂs de venta
KPIs de Atencioﾌ］ al cliente
Habilidades
Enfoque de Servicio al Cliente
Anaﾌ〕isis de informacioﾌ］
Pensamiento estrateﾌ“ico
Sentido de urgencia,
Proactividad.
Organizacioﾌ］
ACTIVIDADES A REALIZAR
Promover y brindar orientacioﾌ］ a los clientes sobre productos y servicios
Supervisioﾌ］, Apoyo en Negociacioﾌ］
Anaﾌ〕isis y mejoras de meﾌ》ricas de Productividad por ejecutivo
Monitoreo y seguimiento de KPI s de Servicio, metas diarias, semanales, mensuales
Generar plan de motivacioﾌ］incentivos para fomentar el logro de objetivos
Disminucioﾌ］ de Tiempos de Gestioﾌ］
Resolucioﾌ］ de problemas, Toma de Decisiones
Implementacioﾌ］ de procesos y manuales
OFRECEMOS
Sueldo de acuerdo con experiencia
Prestaciones de Ley
Estabilidad laboral
Servicio Medico, nutricional, psicoloﾌ“ico
Horarios a laborar L a V 900am a 600pm y saﾌ｜ados de 900am a 200pm
Zona de Trabajo Cuautitlaﾌ］ Izcalli , San Martin Obispo Park
Bolsa de trabajo Meﾌ』ico ofrecemos puesto de Supervisor de Call Center para el sector de CallCenter Telemercadeo de Cuautitlaﾌ］ Izcalli. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu curriﾌ…ulum vitae y postuﾌ〕ate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudarﾃ｡ el reclutador en la elecciﾃｳn del candidato.