04 feb
Training Talent
Naucalpan de Juárez
Ingeniero N1 Cisco colaboración Voz RedesUbicación: Naucalpan de Juárez, Estado de México, MéxicoTipo: Tiempo completoNos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos mucha capacitación y un excelente ambiente de trabajo, así como cuidar el balance de vida.
Con nosotros, tendrás la oportunidad de:Capacitarte en diversas tecnologías, especialmente de comunicaciones unificadas.Recibir coaching y formación de líderes de proyecto.Experiencia en gestión de clientes y servicios.Estabilidad y solidez financiera, desarrollo real y crecimiento profesional, además de un gran ambiente de trabajo, certificaciones y opciones de movilidad, nuestra oferta incluye:Ingreso: 19,000 pesos libres.
Contrato directo y prestaciones de ley, superiores.Zona de trabajo: Naucalpan, Estado de México.Requisitos:2 años de experiencia como soporte en sitio en comunicaciones unificadas, soporte remoto en colaboración, soporte técnico en comunicaciones unificadas, Help desk en colaboración, mesa de servicio en comunicaciones unificadas, ingeniero de soporte en colaboración, soporte a Cisco Webex, Zoom, Teams, ingeniero NOC, soporte N1, ingeniero N1.1 a 2 años de experiencia en soporte y resolución de problemas, incidencias de nivel 1 en soluciones de videoconferencia multimarca (Webex, Zoom, MSFT Teams, Google, etc.
).1 a 2 años de conocimiento básico en el uso de equipos Cisco Room Kit Mini, Room Kit y Room Kit Plus.Realizar checklist diario a salas de juntas o videoconferencia.
Manejo de documentación (Reportes de Trabajo Terminado, Tickets atendidos, Gestión de Bitácora de Visitas a Salas, etc.
).Administración de infraestructura de colaboración, aplicaciones, software, troubleshooting, remote resolution,
y soporte a infraestructuras de comunicaciones unificadas.Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo de incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como: Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.Manejo de Sistema de Tickets (preferible ServiceNow).#J-18808-Ljbffr
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.