04 feb
Valcan Personnel & Marketing
Ciudad Juárez
UbicacionÁlvaro Obregón, Ciudad de México, Mexico
TipoTiempo parcial
EnValcan , conectamos el mejor talento con empresas innovadoras.
Nuestro cliente, líder mexicano en tecnología de medios de pago, ofrece una oportunidad única para unirse a su equipo, impulsando soluciones financieras inclusivas y de vanguardia.
¡Sé parte de esta experiencia y crece con nosotros!
Estamos en búsqueda de tu talento cómo Ejecutivo de Atención al Cliente
Objetivo del puesto:
Brindar un servicio de atención al cliente mediante llamadas telefónicas, asegurando una experiencia de calidad y resolviendo dudas relacionadas con los productos ofrecidos por la empresa cliente.
Actividades principales:
Atender llamadas entrantes,
identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
Orientar al cliente en el uso de la aplicación y la página web.
Realizar la correcta tipificación y escalamiento de llamadas, coordinándose con otras áreas del centro de contacto.
Dar seguimiento a las solicitudes de los clientes mediante plataformas internas y conocer los productos y servicios para proporcionar la información más actualizada.
Resolver dudas sobre productos y promociones de la empresa cliente.
Requisitos:
Género indistinto.
Edad: hasta 50 años.
Escolaridad: Preparatoria concluida (se acepta secundaria si el perfil es adecuado).
Experiencia mínima: 1 mes en atención al cliente.
100% presencial.
No tener saldo vencido mayor a $25,000 en buró de crédito.
Ofrecemos:
Bono de productividad de hasta $2,000.
Prestaciones de ley: IMSS, seguro de vida, aguinaldo (15 días), vacaciones (12 días anuales), prima vacacional del 25%.
Beneficios adicionales: consultorio médico, coworking, área de comedor, transporte desde Tacubaya o Yaqui.
Horario:
lunes a domingo, con un día de descanso entre semana, 6 horas diarias.
Contamos con varios turnos.
¡No pierdas la oportunidad de ser parte de un equipo innovador y en crecimiento!
Si cumples con el perfil, postúlate hoy mismo y comienza tu carrera en una empresa líder en tecnología.
Agenda tu entrevistay da el siguiente paso hacia tu desarrollo profesional.
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.