03 feb
Human Experience
Xico
Oferta Laboral: Analista de ReembolsosDescripción del puesto:El Analista de Reembolsos será responsable de procesar en tiempo y forma las solicitudes de reembolsos realizadas por las agencias.
Este puesto requiere una estrecha colaboración con aerolíneas, agencias y áreas internas de la empresa para garantizar que los reembolsos sean gestionados de manera efectiva y oportuna.Objetivos del puesto:- Proporcionar soporte a las agencias en sus solicitudes de reembolsos.- Informar de manera oportuna a las agencias sobre el estatus de sus solicitudes.- Dar seguimiento con aerolíneas para obtener las autorizaciones necesarias.Funciones principales:- Recepción y verificación de solicitudes de reembolso,
asegurando la correcta revisión del boleto, línea aérea, pasajero, monto, y motivo del reembolso.- Verificación de cargos según la reglamentación de la tarifa del boleto.- Revisión del estado del boleto a reembolsar.- Gestión de solicitudes de reembolso a través de BSP LINK, con los cargos correspondientes.- Monitoreo y actualización del estatus del reembolso hasta que se vea reflejado en la factura de BSP.- Generación de facturas en el sistema ORACLE (FCE) relacionadas con los reembolsos.- Recuperación de comisiones pagadas por CONSOLID en reembolsos con tarjetas de crédito.- Realización de notas de crédito para reembolsos pagados en efectivo.- Elaboración de reportes semanales sobre el estado de los reembolsos autorizados.- Monitoreo constante de los reembolsos a través de BSP y GDS (Q-REX).- Control de archivo interno de reembolsos en BSPLINK y QREX.- Seguimiento a solicitudes especiales, como MCO o cartas de beneficios.- Colaboración con otras áreas de la empresa cuando sea necesario.Relaciones del puesto:- Internas: Colaboración con áreas de Operaciones, Facturación,
Cuentas por Cobrar y Jefes de Área.- Externas: Comunicación con Agencias de Viajes, Aerolíneas y Globalizadores para verificar solicitudes y gestionar reembolsos.
**Requisitos**:- Escolaridad: Preparatoria/Bachillerato o Carrera Técnica/Comercial en Administración de Empresas Turísticas o afín.- Experiência: 1 año en procesamiento de reembolsos y manejo de bases de datos.Idiomas: Inglés no indispensable, pero valorado.Beneficios:- Sueldo bruto mensual $14,000.00, disersado de manera quincenal vía transferencia bancaria.- Seguro de vida con un monto de $100,000.00- Aguinaldo de 30 días.- Vacaciones de acuerdo con la Ley Federal del TrabajoPrestaciones de Ley- Prima Vacacional 25%- Fondo de ahorro 5%- Vales de despensa 12%- Contrato directo con la empresa.Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte de nuestro equipo, por favor postúlate por este medio.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.