03 feb
Skytel
Estado de México
Ubicación: Tlalnepantla de Baz, Estado de México, MéxicoTipo: Tiempo completo, Turnos rotativos¿Eres apasionado/a por brindar un servicio excepcional al cliente?
¿Creas métricas para toma de decisiones?
¿Te encanta la idea de resolver problemas?Responsabilidades:Ambiente Dinámico: Trabaja en un entorno vibrante y colaborativo donde cada día es diferente.Crecimiento Profesional: Oportunidades continuas de desarrollo y avance en tu carrera.Equipo Apasionado: Únete a un equipo dedicado que valora la excelencia y la empatía.Generación de métricas y gráficos de la operación del call center para toma de decisiones.Resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva.Gestión de agentes,
sistemas y procesos del Call Center.Manejo de paquetería Office, plataforma Inconcert, Genesys o equivalente, creación de presentaciones.Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.Trabajo en equipo.Orientado/a al cliente y solucionador/a de problemas.Experiencia previa en supervisión de call center.¿Por qué trabajar con nosotros?En Skytel, creemos en el poder de un equipo fuerte y en el impacto positivo que podemos tener en la vida de nuestros clientes.
Ofrecemos un entorno donde tus habilidades son valoradas y tu crecimiento es apoyado.¿Cómo aplicar?Envía tu currículum y una breve carta de presentación a [correo electrónico] indicando "Supervisor (a) Call Center" en la línea de asunto.
¡Esperamos con entusiasmo conocerte!¡Hagamos juntos que cada interacción cuente!#J-18808-Ljbffr
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.