02 feb
Smart Payment Services
Xico
Somos una empresa innovadora experta en el ecosistema de medios de pago, enfocada a dar soluciones diseñadas a la medida a nuestros partners.
Forma parte del cambio y únete a nuestro equipo como:
**Ing.
de Contact Center - Disponibilidad de rolar tres turnos c/u 8 hrs.
**
**Que necesitas?
**
- Experiência Mínima de 2 años en áreas de servicio: Help Desk, Mesa de Ayuda, Contact Center, etc.
- Experiência mínima de 2 años proporcionando ayuda a clientes y/o usuarios (1er o 2do nível), internos y/o externos.
- Deseable: Experiência en medios de pago electrónicos.
- Disponibilidad para rolar tunos en fines de semana y días festivos.
**Deberás tener experiência en**:
- Comunicación interna,
con cliente y con autorizadores para la resolución de un incidente
- Alertamientos oportunos sobre comportamientos atípicos de los clientes
- Conocimientos básicos de comunicación entre dispositivos de cómputo
- Uso de Excel como herramienta de análisis
- Herramientas para dar seguimiento a incidentes y/o reportar tickets (por ejemplo teamsupport)
- Actitud de servicio y atención al cliente
- Análisis y resolución de problemas
- Disponibilidad de rolar turnos fines de semana y días festivos
- ¡Muchas ganas de crecer y aprender!
**Te queremos conocer**:
Ofrecemos esquema 100% nómina + Prestaciones Superiores a la Ley.+ vales de despensa.
Si consideras que cumples el perfil y quieres formar parte del mundo de medios de pago, en una empresa donde podrás proponer e implementar nuevas cosas, eres proactivo y apasionado por la tecnología, definitivamente te queremos en nuestro equipo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Horario:
- Rotativo
- Turno de 8 horas
**Ofrecemos**:
- Sueldo cotizando 100 % al IMSS
- Seguro de Vida
- Vales de despensa
- Prestaciones de ley
Tipo de puesto: REMOTO, disponibilidad presencial si se llega requerir.
¡Si cumples con el perfil, no dudes en postularte por este medio!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,000.00 - $16,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Una ubicación
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.