02 feb
GOS Consultores S.A. de
Xico
EMPRESA DE TECNOLOGIA SOLICITA ANALISTA DE CALIDAD ADMINISTRATIVO
Buscamos a un profesional con conocimiento en ** Estándares de tecnología, normas ISO, metodologías ITIL, Agile**
Actividades a realizar:
- Analizar diariamente por medio de descargas de Service Now los níveles de servicio y monitoreo de tendencias, desviaciones, procesos.
- Presentar reportes periódicos, métricas, gráficas.
- Análisis de bases de datos para elaboración de métricas, gráficas, etc.
**Requisitos**:
- Escolaridad mínima**:Lic.
administrativa en sistemas computacionales o afín CONCLUIDA**:
- Experiência mínima: 3 años analizando bases de datos con níveles de servicio
- Conocimiento avanzado en excel
- Identificación/documentación de procesos
- Conocimiento de níveles de servicio y herramientas de ticket's para descarga de archivos.
- Conocimiento de Service Now
- Habilidad para expresar ideas / presentación de información periodicamente.
Ofrecemos:
- $12,000 mensuales brutos
- Prestaciones de ley
- $1,100 vales depensa
- $500 vales comida
Horario: lunes a viernes de 08:30 a 18:30hrs con posibles guardias de medio turno sabatino
**Zona de trabajo: Parque Hundido**
Favor de aduntar CV ACTUALIZADO
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $12,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.