02 feb
Solución Factible Consultores
Nuevo Casas Grandes
Solución Factible esta en búsqueda de tu talento como **Ejecutivo de atención al cliente telefónico Help Desk**Lic en Informática, Administración, Contabilidad, ó Ing en Sistemas Computacionales.Experiência de 1 año en soporte técnico remoto a nível software y atención al cliente/usuario / Call center / Nociones Fiscales (deseable)ÁREAS DE CONOCIMIENTO:- Atención al cliente- Soporte técnico a usuarios vía telefónica y remota (INDISPENSABLE)- Soporte a nível software- Help Desk- Conocimientos medios - altos en software- Uso de herramientas de soporte TeamViewer- Inglés técnico deseable- Deseable conocimiento o nociones en temas fiscales.APTITUDES Y ACTITUDES:- Excelente actitud de servicio- Facilidad de palabra- Atención a incidentes y requerimientos bajo reportes y níveles de servicio.- Alto sentido de responsabilidad- Tolerancia a la frustración- Capacidad de trabajo ante circunstancias adversas- Puntualidad- Adaptación al cambio- Proactividad- Excelente comunicación- Dinamismo- Relaciones interpersonalesFUNCIONES:- Soporte y asesoría a usuarios- Atención a correos electrónicos- Resolución de problemas técnicos- Sesiones y capacitaciones a usuariosSE OFRECE:- Sueldo bruto mensual: $14,000.00 pesos- Bono de productividad mensual: $3,500.00- Esquema de trabajo híbrido mayormente desde casa (home office).- Prestaciones de ley- 2 días con goce de sueldo al año para tramites- Horario laboral de Lunes a Viernes de 09:00 am - 06:00 pm o 10:00 am a 07:00 pm- Guardias por roles variables Sábados o Domingos de 09:00 am - 02:00 pm o 09:00 am - 07:00 pm.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $14,000.00 al mesHorario:- De guardia- Lunes a viernesPrestaciones:- Seguro de gastos médicosTipos de compensaciones:- Bono de productividadConsideraciones ante el COVID-19:Todos nuestros procesos de selección son remotos.Experiência:- atención telefónica con el cliente: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo remoto
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.