Ejecutivo De Atención Al Cliente Con Manejo De (JKZ-50)

Ejecutivo De Atención Al Cliente Con Manejo De (JKZ-50)

Ejecutivo de Atención al cliente con Manejo Amazon Vendor

**Perfil**:
Lic.
en administración o ciencias sociales (en curso, trunco o titulado)

2 años de experiência en puesto similar

**Conocimientos y experiência necesarios**:

- Dominio de plataforma Vendor Amazon (subir artículos, gestionar pedidos, gestión de facturas)
- Uso de mercado libre
- Atención a clientes nacionales e internacionales (Latinoamérica)
- Uso de tecnologías.
- Office

**Actividades a realizar**:
Gestión de llamadas entrantes y consultas de atención al cliente

Generar leads

Identificar y evaluar las necesidades de los clientes

Proporcionar información precisa, válida y completa a los clientes.




Cumplir objetivos personales y las cuotas de gestión de llamadas

Atender quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos indicados.
Seguimiento de solución de quejas

Reportes semanales

Captura de bases de datos (contactos y leads)

**Atención digital / Web**:
Página web

Backoffice

CRM Web

Procesos descarga de libros y apps que se pueden utilizar

**Oferta**:
Sueldo bruto mensual de $10,000 al tercer mes el sueldo sube a $12,000

Prestaciones de ley

**Horario de trabajo**: Lunes a viernes de 9 am a 6:30 pm (1 hr de comida)

**Lugar de trabajo**:Hipódromo Condesa

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Deseable)

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.mx/empleo/138335072/ejecutivo-atencion-cliente-con-manejo-jkz-50-xico/?utm_source=html