02 feb
Sinergia de Negocios Consultores
Xico
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¡Te estamos Buscando!Somos una empresa de Tecnologías de la Información y estamos certificados en CMMI por expansión buscamos:Consultor de Procesos ITIL JuniorEscolaridad: Carrera profesional en sistemas de información, ingeniería en software o afín (Titulo y cédula).Experiência:- Mínima de 1 año en actualizar estado de incidentes, cambios, liberaciones, configuraciones y problemas.
Asistir el cambio de ruta correcto de los tickets mal encaminados.- Asegurarse de que todos los equipos de TI sigan los procesos definidos por el cliente y a necesidad de la operación.- Dar seguimiento puntual de los folios que se encuentren en atención de los diferentes procesos salvaguardando los níveles de servicio.- Notificar la identificación de riesgos en la operación y níveles de servicio siguiendo procedimientos de escalación definidos.Certificaciones:- ITIL V3 Foundations (Deseable).Ofrecemos:Sueldo competitivo.Prestaciones de ley y superiores.Interesados compartir CV a correo de contacto o por este medio, poniendo en asunto nombre de la vacante.Tipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSalario: $14,000.00 - $15,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Programa de referidos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Trabajar desde casa- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoEducación:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Lugar de trabajo: remoto híbrido en Ciudad de México, CDMX
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.