02 feb
INTERCAM BANCO
Xico
Intercam Grupo Financiero, somos un Banco 100% mexicano con más de 26 años de trayectoria, especializado en atender necesidades de crédito corporativo, tesorería, seguros, inversiones y negocio cambiario.
Nuestra filosofía es el Humanismo financiero enfocado a tratar con personas con presencia en México, Puerto Rico y Miami.Buscamos un Ing.
Soporte Técnico/ Help Desk.Requisitos:Escolaridad: Lic.
Sistemas, Informática, Afín (Concluido).Experiencia en Soporte Técnico presencial y remoto (N1 y N2).Experiencia con sistemas de gestión de tickets.Actividades:Proporcionar soporte de primer nivel a los usuarios a nivel nacional,
tanto para hardware como software para el buen desarrollo de sus actividades con el equipo de cómputo y periféricos.Comprobar y generar reportes que se canalizan a soporte de segundo nivel, para ser atendidos por áreas subalternas de Sistemas con el seguimiento del ingeniero de Soporte Técnico.Realizar la reubicación, instalación y desinstalación de equipos de PC, servidores y periféricos en matriz, así como carga y asignación de equipo nuevo, para garantizar el buen funcionamiento de los equipos de la empresa y óptimo rendimiento de los mismos.Realizar la instalación y pruebas de hardware y software necesarios de las nuevas sucursales, configurándolos y validándolos para el buen funcionamiento de la operatividad de las sucursales.Realizar las validaciones matutinas de las aplicaciones como: correo, antivirus, servicios Windows, filtros de Internet en apertura, cerciorándose de la correcta funcionalidad de los servicios del Core Bancario al inicio del día y reportando a los encargados del servicio las fallas y/o anomalías.Realizar guardias eventuales de acuerdo al rol proporcionado para cubrir el servicio de soporte a usuarios de sucursales que laboran los sábados y días festivos.Ofrecemos:Contrato directo con la institución.Sueldo Base $15,000 brutos.Prestaciones de Ley.Prestaciones Superiores de Ley.Zona de Trabajo: Polanco (Plaza Carso).Horario: Lunes a Viernes de 8:30 am a 6 pm.En INTERCAM ofrecemos igualdad de oportunidades; todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, origen, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, genética, estado civil o cualquier otra característica protegida por la ley.Requerimientos:Educación mínima: Educación superior - Licenciatura.3 años de experiencia.Conocimientos: Microsoft Excel, ERP, Atención al cliente, Servicio al cliente, Mantenimiento, Microsoft Office.Palabras clave: ingeniero, engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist.#J-18808-Ljbffr
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.