03 feb
Krystal Urban Monterrey
Monterrey
_**MISIÓN DEL PUESTO**:_Controlar y coordinar todas las reservaciones, dando registro, seguimiento y procesamiento a estas solicitudes.
Coordinar correctamente la afluencia de reservaciones de acuerdo a las estrategia de venta, promociones y/o paquetes._
- Provee y apoya con la información necesaria al departamento de reservaciones para que este a su vez pueda cumplir y superar los objetivos de porcentaje de conversión de llamadas establecidos._
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
- Se asegura que el departamento de reservaciones cumpla con los estándares de atención a huéspedes
- Revisa que el departamento de reservaciones cuente con toda la información necesaria y actualizada para que este a su vez pueda vender y promover los servicios del hotel.
- Mantiene el control sobre la exactitud de la información dada por los agentes de reservas para la venta de habitaciones.
- Vigila y controla el registro a tiempo y los cupos de los canales de venta
- Mantiene relaciones cordiales con los intermediarios de la venta
- Revisa y modifica las tarifas de las habitaciones según las estrategias de venta y disponibilidad del hotel
- Revisa el correcto registro de grupos
- Supervisa el pago de reservaciones
- Asegura que la base de datos del sistemas esta actualizada en la carga de tarifas y de acuerdo a los contratos por segmento de marcado.
**IDIOMAS**: Ingles 90% Paquetería, Primeros auxilios, Procedimientos de emergencia
**CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS**: Sistemas Hoteleros, Administración, Office
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $12,700.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
Tipos de compensaciones:
- Bono mensual
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- puesto similar: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.