02 feb
Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A De C. V.
Tláhuac
**Empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología**
**Te invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos un (a)**
**Analista de Mesa de Servicio/soporte primer nível**
**Requisitos**:
Escolaridad**:Ingeniería o Licenciatura** en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín. (**indispensable contar con certificado)**
Disponibilidad para rolar horarios
**Experiência**:
1 año brindando soporte de primer nível a equipos de cómputo vía remota, manejo de herramientas de gestión de tickets.
**Actividades**:
- Recepción de llamadas de clientes para el Soporte y registro de Tickets.
- Atención de correos con solicitud de Soporte y registro de Tickets.
- Solución de incidentes y/o levantamiento de ticket.
- Administración del Ciclo de vida de Ticket.
- Llenado de bitácoras.
**Ofrecemos**:
Percepción mensual de $9,257 mensuales brutos más $1,075 de vales de despensa al mes.
Prestaciones superiores a la de ley.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: Hasta $9,200.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Rotativo
Prestaciones:
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- Cuál es tu pretensión económica mensual
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.