02 feb
Tutum Tech
Tláhuac
Importante empresa líder en servicios de consultoría tecnológica y soluciones integrales de TI,
**Solicita**: Analista de Procesos Sr. (experiência ISO 27001)
**Perfil**:
**Escolaridad**: Ing. Industrial, Ing. Informática, Ing. En Gestión Empresarial, Lic. en Administración de empresas o afín.
Documentación de procesos.
**Funciones**:
Participar en reuniones con las áreas internas de la empresa, para realizar el análisis, levantamiento y modelado de los procesos, “As is”, evaluando a detalle los procesos reales y actuales de la empresa, para posteriormente realizar el modelado de procesos “To be”, proponiendo aspectos a optimizar cómo: nuevas actividades, puntos de control, eventos, conexiones, etc.
apuntando a la mejora continua a través de aplicación de diversas metodologías y mejores prácticas.
Elaborar la documentación de los procesos y procedimientos manteniendo el estándar de las certificaciones ISO 9001, 27001 y 20000-1, que actualmente tiene la empresa, mediante la actualización de: diagramas de flujo, matriz de roles y responsabilidades, modelado de procesos, políticas, manuales, formatos de los procesos, etc.
Identificar y proponer elementos de mejora continua para los procesos de la empresa, a través de la identificación de problemáticas como: cuellos de botella, tiempo excesivo en una tarea, retrasos, retrabajos, etc.; así como, dar seguimiento a observaciones de auditorías internas y externas.
Participar en el diseño y evaluación de indicadores relacionados con los procesos de la empresa.
Conocimientos necesarios
Mapeo de procesos.
Diseño de KPI´s
Metodología Six Sigma
ITIL
Control Estadístico de Procesos
Manejo de Visio y Acrobat
Conocimiento en ISO 27001 y/o 20000-1
**Ofrecemos**:
Sueldo competitivo
Esquema 100% nomina
Prestaciones de ley y superiores
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.