02 feb
CLAROSHOP
Miguel Hidalgo
**Vacante para la empresa CLAROSHOP en HÍBRIDO (POLANCO / HOME OFFICE) - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
**Somos Claroshop y T1**, el ecosistema 100% mexicano de eCommerce más fuerte y con mayor**
**Proyección en el país. Una CARa joven del grupo más SOlido y reconocido de México.**:
Nos apasiona dar el mejor servicio a nuestros clientes y nos tomamos muy en serio la inovación constante, las buenas ideas son bienvenidas porque pensamos en grande para lograr evolucionar día a día y llevar al siguiente nível los servicios del Retail tradicional. Ayúdanos a revolucionar el eCommerce desde el rol de:
**AGENTE DE SOPORTE TECNICO E INTEGRACIÓN DE APIS**
**PARA PASARELA DE PAGOS**
**Para integrarte con nosotros necesitas**
- Licenciatura en áreas económico-administrativas
- Experiência de 3 años dando Soporte técnico, análisis de incidencias y ejecución de pruebas de certificación (Testing)
- Sólidos conocimientos en integración de Apis y uso de lenguajes de programación
- Dominio de CRM y sistemas de generación de tickets, de JIRA,Postman y lenguajes de desarrollo (HTML y Javascrip, React e sun plus)
- Tener cómo pilares de trabajo el servicio, logro de objetivos, dinamismo e iniciativa, inovación y el pensamiento en grande
**Tu reto será**
- Proporcionar soporte y asesoria técnica durante integraciones de pasarela a nuestros clientes
- Atención teléfonicay de correos electrónicos
- Creación y seguimiento de tickets
- Analizar y determinar solución a incidencias
- Proporcionar asesoria y seguimiento de dudas técnicas a los desarrolladores con respecto al API´s
- Creación y configuración de ambientes de prueba y productivo que usaran nuestros clientes
- Escalamiento de incidencias con el equipo de desarrollo
- Documentar las incidencias en Jira
- Realizar reportes a petición interna o de los clientes
- Dar seguimiento a los nuevos desarrollos
**Con nosotros podrás obtener**
- Un sueldo fijo, atractivo y estable
- Prestaciones de ley y cotizando al 100%
- Estabilidad laboral con contratación directa y no solo por proyecto
- Facilidad de organizar tu trabajo con base en objetivos
- Agradable ambiente laboral con un equipo interesado en que la cosas sucedan
- Desarrollo laboral, los retos no faltarán
- Trabajo híbrido, equilibrio casa / trabajo
¿Eres tu la persona indicada y es la oferta que buscabas? Envíanos tus datos por esta vía
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Comercio al por menor / Minorista o Retail
**Habilidades**:
- soporte tecnico
- integración
- apis
- pasarela de pagos
- gateway
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.