02 feb
Experis
Tláhuac
Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula al talento más competitivo con grandes empresas. Buscamos **Soporte Técnico Junior**
**Responsabilidades**:
- Atender los tickets que se presentan en la Mesa de Ayuda.
- Documentar en el sistema de seguimiento de tickets la incidencia e información pertinente de acuerdo a su solución.
- Coadyuvar en el cumplimiento de los Acuerdos de Nível de Servicio acordados. Atención por diferentes canales de atención (llamadas, correos, chats) de todos los usuarios, ya sea internos o externos.
**Requisitos**:
- Bachillerato concluido o Licenciatura.
- Gusto por la atención a clientes.
- Actitud de servicio.
- Conocimientos de hardware y software comercial de computadoras (Office, Windows, correo).
- Apego a normas.
- Se dará capacitación de la plataforma.
**Ofrecemos**:
- Sueldo mensual.
- Prestaciones de ley.
- Esquema 100 % Nómina.
- Horario de Lunes a viernes.
- Zona de trabajo: Torre Manacar Mixcoac.
- Proyecto inicial por 6 meses con opción a extenderse.
Interesados favor de postularse por este medio.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado
Duración del contrato: 6 meses
Salario: $13,999.00 - $14,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Tipos de compensaciones:
- Bono mensual
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.