02 feb
Personal Brands Group
Iztacalco
**Compensación**:
MXN 8k - 10k/mes.
+ Comisiones (~ MXN 2k/mes).
**Ubicación**:
Iztacalco, Granjas México, Ciudad de México, CDMX, México.
**Misión de Personal Brands Group**:
Transformar la industria de moda masculina en México a través de innovación y excelencia.
- Tienes **2+ años de experiência** en atención al cliente.
- Eres **competente**en agendamiento de turnos, gestión de inventario y Google Drive.
- **Español** - Nativo o completamente fluido.
**Responsabilidades y más**:
Quiénes somos?
PERSONAL BRANDS GROUP es una empresa mexicana del segmento de lujo, líder en la confección y comercialización de ropa formal e informal hecha a la medida y 100% personalizada para caballero.
Estamos en constante desarrollo y crecimiento, buscando siempre al mejor talento.
Estamos en búsqueda de nuestro próximo Ejecutivo de Atención a Cliente.
Objetivo:
Brindar excelente atención al cliente mediante un trato amable y personalizado que permita detectar sus necesidades y eliminar molestias o puntos de fricción, para establecer relaciones a largo plazo basadas en confianza y empatía. Esto, a su vez, mejorará la experiência del cliente y su percepción de la marca.
**Requisitos**:
- Bachillerato concluido.
- Experiência mínima de 2 años en una posición similar.
- Autogestionable.
- Manejo de Google Drive (hojas de cálculo, documentos, entre otros).
- Buena redacción y ortografía.
- Comunicación amable y asertiva.
- Puntualidad.
- Proactividad.
- Organización.
**Responsabilidades**:
- Brindar respuesta a las solicitudes del cliente mediante los diferentes canales de comunicación.
- Resolver o canalizar solicitudes y/o problemas que afectan directa o indirectamente a los clientes.
- Confirmación de las citas del día.
- Recalendarización de las citas no asistidas.
- Control de inventarios por punto de venta.
- Contactar a los clientes cuyas prendas fueron entregadas a domicilio.
Ofrecemos:
- Salario entre $8,000 a $10,000 libres (de acuerdo a experiência).
- Bono por cumplimiento de objetivos de $2,000.
- Prestaciones de ley.
- Caja de ahorro.
- Descuento en eventos (conciertos, teatro, etc.).
- Descuento en análisis médicos de laboratorio.
- Descuento en clases de inglés.
- Descuentos y precios preferenciales en la marca.
Zona de trabajo y horarios:
- Presencial en Granjas México, Iztacalco, CDMX (como referencia, a unas calles de Palacio de los Deportes).
- Lunes a domingo.
- 2 días de descanso a la semana (rotativos).
- Horario de 8:00 am a 6:00 pm o de 9:00 am a 7:00 pm.
- Domingos con opción de hacer home office.
**Beneficios del trabajo**:
- Caja de ahorro.
- Descuento de empleados.
- Opción a contrato indefinido.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.