01 feb
Reconocida empresa
Xico
Importante Call Center de Cobranza solicita:
SUBDIRECTOR DE OPERACIONES CALL CENTER COBRANZA
**Requisitos**:
3 años de experiência en Call center ÚNICAMENTE COBRANZA
Manejo de Excel avanzado
Amplia disponibilidad de horario
Manejo de Centros de contacto arriba de 500 colaboradores
Sexo Indistinto.
Licenciatura económico/administrativa
ACTIVIDADES:
Revisión de estrategias de recuperación
Retroalimentación a subgerentes de manera grupal e individual
Seguimiento a las acciones establecidas y estrategias operativas
Evaluación del desempeño de los equipos de trabajo
Planeación y desarrollo de estrategiasa recuperación de cartera vencida
Diseño de métricas de productividad y calidad
Diseño de campañas motivacionales
Elaboración y presentación de reportes de resultados a de Recuperación y General
Evaluación de desempeño del coordinador de calidad
OFRECEMOS:
Horario a cubrir:
Lunes a (Disponibilidad de atender situaciones del CC)
Sueldo base entre competitivo
Bono mensual por alcance de metas
Prestaciones de ley (desde el primer día de contratación).
Seguro de Vida
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Estabilidad.
.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.