01 feb
Promologistics
Miguel Hidalgo
Únete a nuestro equipo como gerente de experiência al cliente
Funciones
Asegurar el cumplimiento de los SLA´s pactados con los clientes.
2. Dar seguimiento al cumplimiento de los acuerdos e implementación de proyectos para las clientes de
Promologistics.
3. Fortalecer la relación integral con clientes y apoyar con la alineación de las áreas internas.
4. Revisar el desempeño en los negocios evaluando las metas de venta, esfuerzos invertidos, costos y
ganancias percibidas.
5. Coordinar y supervisar los planes de acción para la corrección de desviaciones de cumplimiento con
nuevos clientes.
6. Monitorear las preferencias de los clientes para determinar su enfoque y esfuerzo de ventas.
Licenciatura terminada en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Relaciones Comerciales,
Relaciones Públicas o carrera afín.
**Requisitos**:
- Conocimiento de ERP
- Google Analytics
- User Experience
- Paquetería Office Intermedio. Principalmente Excel
Metodologías de proyectos
- Conocimientos en ecommerce y programas de lealtad
- Manejo de modelos de negocio B2B/B2C
- Analítico, resolución de problemas y toma de decisiones
- Inglés fluido
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.