31 ene
Fidelity Marketing S. A De C. V.
Bosque de Chapultepec
**Descripción**Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita:**Analista de Operaciones****Escolaridad**:Licenciatura trunca o concluida en administración o afín.
**Experiência**: De 6 meses a un año como Analista administrativo, Analista de Operaciones, Ejecutivo de atención a clientes (principalmente resolución por correo).
**Rol del cargo**:Garantizar el análisis y revisión de los datos correspondientes de los programas asignados, velando por la calidad y entrega oportuna, elaborando diversos reportes para la entrega de resultados.
**Funciones para desempeñar**:- Revisar de manera diaria el correo de atención y dar seguimiento puntual a cada caso.- Realizar una conciliación o reporte en excel de todos los casos recibidos, colocando el detalle del seguimiento otorgado, estatus y resolución.- Analizar información del reporte para identificar posibles mejoras en el proceso de atención y presentar los resultados al cliente.
**Otros conocimientos requeridos para el cargo**:- Excel intermedio (Obligatorio se aplica prueba).
Tablas dinámicas, gráficas, duplicados, buscarV.- Redacción para reportes y comunicaciones corporativas.- Análisis al detalle.- Pensamiento analítico.- Habilidad proactiva.- Comunicación asertiva con clientes.
**Horario**: Lunes a Jueves 8:30 am a 6:00 pm y Viernes de 8:30 am a 3:00 pm**Modalidad de trabajo**: Híbrida (acuden cada 15 días a la oficina)**Competencias requeridas**:- Transparencia e integridad- Orientación al logro de resultados- Análisis de problemas- Orientación y seguimiento- Trabajo en equipo**Ofrecemos**:Sueldo base mensual bruto5% fondo de ahorro3% vales de despensa30 días de aguinaldo25% prima vacacionalEsquema 100% nóminaContrato directo con la EmpresaExcelente ambiente de trabajoAprendizaje constanteInteresados(as) postularse por este medio con CV actualizado.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $1,000.00 - $1,100.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Vales de despensaPregunta(s) de postulación:- ¿Cuál es tu nível de Excel?- ¿Cuál es tu expectativa de sueldo mensual bruto?Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11000, Ciudad de México, CDMX
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.