01 feb
Blip México
Ciudad de México
Blip es una empresa brasileña de tecnología que llega a México y España para trabajar en el mercado local en conjunto con nuestros socios comerciales como Apple, Google y Meta. Queremos desarrollar los mejores chatbots para que las empresas los puedan poner a disposición de sus clientes y con ello generar mejores experiências de usuario.
Como Performance and Business Intelligence Analyst serás responsable de garantizar la trazabilidad de los datos y, a través de ellos, proporcionar orientación analítica al equipo y al cliente sobre la evolución del producto. La persona que colabora en esta posición participa activamente con la data generada tanto por los usuarios como por el cliente a lo largo del _customer journey_.
**Responsabilidades e atribuições** Tus funciones**:
- Identificar objetivos y traducirlos en KPIs para su seguimiento;
- Levantar y dar seguimiento a solicitudes relacionadas con métricas;
- Recopilar datos de diversas fuentes para definir necesidades;
- Participar activamente en equipos de trabajo brindando orientación relacionada con datos;
- Realizar entendimiento de negocio y análisis de viabilidad relacionados con métricas (definición de métricas ad hoc);
- Planificar y diseñar etiquetados conversacionales;
- Trabajar con visualizadores y herramientas de datos (Kibana, PowerBI, Excel, SQL, Python);
- Hacer pruebas y debuggeos con otros equipos para garantizar la fiabilidad de la información;
- Analizar datos relacionados con KPIs de la industria conversacional;
- Realizar reportes y presentaciones estratégicos para iteraciones, crecimiento y expansión de las cuentas;
- Hacer recomendaciones para toma de decisiones;
- Construir modelos para probar diferentes escenarios comerciales para determinar cómo impactarían el negocio.
**Requisitos e qualificações** ¿Qué esperamos de ti?**
- Tienes experiência con visualizadores y herramientas de datos (Kibana, PowerBI, Excel, SQL, Python);
- Identificas tendencias y patrones en conjuntos de datos complejos;
- Tienes una actitud divulgativa-pedagógica a la hora de explicar tus análisis, hallazgos y recomendaciones (sabes contar historias a partir de datos);
- Tienes una actitud crítica que te ayuda a predecir diversos escenarios;
- Buscas promover decisiones justificadas en análisis cuantitativos y cualitativos;
- Disfrutas de trabajar en equipo (capacidad para priorizar, gestionar expectativas, dar estatus, comunicación proactiva, etc.)
- Te sientes cómodo trabajando con metodologías ágiles
- Eres bueno gestionando de forma independiente tu propia carga de trabajo entre múltiples partes interesadas
- Tienes un nível intermedio-alto de inglés y tienes disposición para aprender nuevos idiomas
- Eres curioso, análitico y creativo.
**Informações adicionais** Te ofrecemos**:
- Vales de Despensa Mensual;
- Trabajo Híbrido;
- Apoyo de Home Office;
- Horario laboral flexible;
- Seguro de Gastos Médicos Mayores;
- Minu y Gympass;
- Pulpi: Adelanto de nómina o prestaciones;
- Vacaciones 20 días (flexible).
Aquí ofrecemos una experiência sorprendente, rápida e inteligente para tus clientes, ¡porque **Blip es el futuro**!
Somos **Blip**, una plataforma de interacciones inteligentes, donde las empresas se encuentran con los clientes en diversos canales de comunicación, como WhatsApp, Instagram, Facebook o en el chat de su sitio web.
Aquí tenemos un equipo de **Blippers **que viven la innovación en el día a día, con un punto de vista único para evolucionar los viajes de comunicación, ¡siempre con la confianza de aprender más! Y a nuestro ritmo, ¡llegamos mucho más lejos!
Somos **expertos, inquietos y de buen humor**, y así es como ofrecemos conversaciones al ritmo de las personas. Somos líderes del mercado en latinoamérica, con Blippers trabajando en diversos lugares del mundo, ¡siempre con la confianza de llegar lejos!
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.