31 ene
Comdata Group
Tláhuac
Importante Call Center solicita Gerente de Operaciones Ventas / servicios BPO / Contact Center
**Misión**: En dependencia jerárquica del Director de Operaciones y/o Site Director, tendrá como misión dirigir y coordinar los servicios asignados, manteniendo el control de los mismos y el contacto con el cliente para garantizar la consecución de los objetivos marcados por la dirección de operaciones.
**Funciones**:
Organizar y coordinar la creación, implantación y seguimiento de los servicios asignados manteniendo el contacto con el cliente.
Maximizar el potencial del equipo de ventas.
Elaborar planes de ventas.
Diseñar e implementar estrategias de motivación para el equipo de ventas.
Orienta a todo el personal a alcanzar el objetivo que ha sido planteado.
Controlar el presupuesto asignado a su área de operación, proponiendo planes de actuación a la Dirección de Operaciones, en caso de desviaciones.
Proporcionar las unidades presupuestarias a la Dirección de Operaciones, y a Control de Gestión, para que se pueda realizar el análisis de desviaciones presupuestarias, y proponer acciones correctoras.
Prestar apoyo a la Dirección Comercial en la presentación de ofertas a clientes.
**Ofrecemos**:
Contratación inmediata.
Sueldo competitivo
Prestaciones de ley y adicionales
Cotización al 100%
Horario de lunes a viernes
**Requisitos**:
Experiência demostrable en un puesto similar como Gerente de operaciones, jefe de proyectos o Gerente de Clientes.
Experiência de al menos 3 años en la gestión de proyectos de ventas indispensable y en trato con clientes y servicios BPO, Contact Center y tecnología.
Experiência de al menos 2 años en cuentas globales/nearshore.
Experiência en procesos de implantación y organización de proyectos.
Inglés B2
Licenciatura concluida
Interesados postularse por este medio
Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente No discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH)
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