31 ene
Casa Diaz de Maquinas de Coser
Tláhuac
¡Casa Díaz está buscando tu talento!
Ven y forma parte de nuestro gran equipo de trabajo.
Buscamos: Agente de Soporte TI
Principales funciones:
- Atender vía telefónica o por conexión remota las llamadas de primer nível de comunicación y soporte a usuarios, con la finalidad de resolver los problemas o requerimientos especificados
- Generar los reportes asignados a técnicos (cuando se requiere de una visita en el lugar del usuario), con la finalidad de que se resuelva la problemática
- Dar seguimiento a los reportes asignados a técnicos, con la finalidad de que verificar su cumplimiento y atención oportuna
- Revisar los comentarios y firma del usuario final de los reportes Track-it,
con la finalidad de capturar la información y cerrar el reporte en sistema.
- Elaborar manuales de aplicaciones diversas o actualizaciones en las mismas, a fin de que el usuario sea capaz de revisar y resolver por sí mismo el problema
- Cumplir las diferentes instrucciones que reciba por parte del jefe directo, con el propósito de brindar un servicio que cumpla con los estándares de calidad que requiere la empresa
**Requisitos**:
- Bachillerato o Carrera Técnica
- Experiência mínima 6 meses a un año en funciones mencionadas
- Conocimiento en cableado estructurado
- Realizar ponchados
- Conocimiento en Hardware y Software
- Iniciativa
Ofrecemos:
- Sueldo base $10500 brutos mensuales
- Vales de despensa mensual $168.00 brutos
- Premio de Asistencia mensual $54.00 brutos
- Pagos catorcenales
- Seguro de vida
- Prestaciones superiores a las de ley desde el primer día
- Horarios
- Lunes a Viernes de 8:30 am - 6:30 pm con 1 hora de comida
Si te encuentras interesado envía tu currículum vitae actualizado al número: (phone hidden) con Alejandra Ramírez por vía WhatsApp y te estaremos contactando a la brevedad.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.