31 ene
Agencia de Reclutamiento Keyser
Tláhuac
**Supervisor Contac center (call center)**
**Requisitos**:
- Lic. En áreas económico administrativas o a fin (concluida)
- **2 años de experiência únicamente como **_**supervisor Atención a clientes (call center)**_
- Excel intermedio
- **Experiência en sector asegurador, financieros y servicios de asistencia**:
- Disponibilidad para rolar turnos de 8 horas
**Ventana de servicio abierta de 7:00am a 10:00 pm.**
**Horario: De lunes a domingo descanso rolado entre semana (el supervisor lo asigna)**
**Funciones**:
- Gestionar las funciones de un grupo de operadores telefónicos para atender, asignar y dar seguimiento en tiempo y forma a las solicitudes de primera atención y logística de toda la operación,
cumpliendo con los plazos y lineamientos de cada cuenta.
- Asegurar los indicadores con base a los objetivos establecidos.
- Desarrollar y potencializar los resultados de su equipo de trabajo hacia el logro de los objetivos de la empresa.
**Ofrecemos**:
- **Sueldo de $15,547.00 bruto mensual**:
- **Bono de $7,378.00 mensual**
**Prestaciones superiores a la Ley.**
- 30 días de aguinaldo.
- 30 días de prima vacacional.
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Seguro de vida.
- PTU (Reparto de utilidades)
- 20 días de vacaciones desde el primer año.
- Crédito para comprar automóvil.
**Zona para laborar: Alcaldía Benito Juárez a 1 cuadra del metro San pedro de los Pinos CDMX.**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $15,547.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de vida
Tipos de compensaciones:
- Bono mensual
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tu ultima experiência como supervisor fue en un contac center?
- ¿Cuentas con disponibilidad para las entrevistas,
ya que estas se brindan en horarios diferentes?
- ¿Cuentas con disponibilidad para rolar horarios en ventana abierta de 7am a 10pm?
Educación:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- Supervisión de personal call center: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.