31 ene
Amigo Doctor
Iztapalapa
En Amigo Doctor, empresa dedicada a brindar servicios de telemedicina, estamos en busca de Talento, intégrate a nuestra gran familia como:
**Personal de SOPORTE TECNICO**
**Horario PM** LUNES A VIERNES 6:00 PM A 10:00 PM y SABADOS Turno completo**
**Cerca de metro Eugenia, actividad 100% presencial.**
- **Objetivo del Puesto**:_
Brindar asistencia y soporte técnico a los usuarios finales y mantener en óptimas condiciones el funcionamiento del hardware y software de la empresa, bajo la supervisión y guía de un equipo experimentado.
**Responsabilidades Clave**:
- Asistir en la resolución de problemas técnicos de hardware y software a través de la identificación, investigación y resolución de problemas.
- Proporcionar soporte técnico remoto y presencial a los usuarios finales.
- Mantener un registro detallado de las incidencias técnicas, soluciones proporcionadas y el estado de los equipos.
- Colaborar en la instalación, configuración y actualización de software y hardware.
- Participar en proyectos de TI bajo la supervisión de técnicos experimentados, incluyendo la preparación de documentación técnica.
- Contribuir al desarrollo y mantenimiento de guías y manuales de usuario.
**Perfil académico**:
Carrera en sistemas o tecnologías de la información, experiência en soporte técnico de primer y segundo nível, conocimiento de redes, experiência en mantenimiento correctivo y preventivo de equipo tecnológico. Persona proactiva y con empuje.
**Habilidades Técnicas**:
- Conocimiento básico de sistemas operativos (Windows, MacOS, Linux).
- Comprensión básica de redes (TCP/IP, LAN/WAN).
- Familiaridad con herramientas de diagnóstico y soporte técnico.
- Capacidad para seguir instrucciones técnicas y aprender rápidamente nuevas herramientas y tecnologías.
**Competencias Blandas**:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bien bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Solución de problemas y habilidades analíticas.
- Actitud proactiva y ganas de aprender.
- Trabajo en equipo y colaboración efectiva con colegas y usuarios finales.
**Otros Requisitos**:
Capacidad para realizar tareas físicas menores relacionadas con la instalación y mantenimiento de equipos.
**Deseable**:experiência en administración de inmobiliario de redes; conexiones ethernet, firewall, seguridad informática, Swicht.
Direccionados al soporte técnico de equipos, mantenimiento de redes, estructura de redes, administración de usuarios, administración de licencias, administración de altas y bajas,
administración de equipos internos.
**OFRECEMOS**
- Prestaciones de ley
- **Esquema de pago mixto
- $1,000 en vales de despensa al cumplir un mes con nosotros
- Dia de descanso libre por cumpleaños (a hacer efectivo una vez cumpliendo periodo prueba)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $10,000.00 al mes
Horario:
- Turno vespertino
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.