31 ene
Grupo Salinas
Benito Juárez
Grupo Salinas es una empresa líder en el sector de servicios financieros y de telecomunicaciones en México. Al unirte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y contribuir al éxito de una empresa reconocida a nivel nacional.
SOLICITAMOS EJECUTIVO TELEFÓNICO DE MESA DE CONTROL ENFOCADO EN SOPORTE TÉCNICO
Actividades
Análisis y correcto flujo de los tickets generados por N1.
Ingreso de incidencias a los asesores de N1.
Soporte Técnico a los usuarios.
Seguimiento a fallas de los usuarios.
Seguimiento a folios escalados N2.
Requisitos
Escolaridad bachillerato concluido comprobable.
Experiencia previa en Call center de 1 año en adelante
Habilidades de comunicación efectiva.
Disponibilidad para trabajar de LD con día de descanso en fin de semana
Prestaciones y beneficios adicionales
Sueldo mensual bruto 8365
Bono mensual de hasta 4500
Prestaciones de ley seguro social, aguinaldo, vacaciones y seguro de vida
Capacitación pagada
Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
HORARIO De 8am a 2pm de LD con descanso en fin de semana
ZONA Vertiz Navarte
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