31 ene
Pentafon Contact Center BPO
Miguel Hidalgo
RH Solutions, empresa líder reconocida en el sector energético, te invita a pertenecer a su selecto equipo de trabajo como
Analista Bilingede Calidad en Call Center
QA Campaña de Ventas
Objetivo Desarrollar y ejecutar estrategias de mejora continua a través del monitoreo y evaluación de llamadas para garantizar el alcance de objetivos de venta en campañas Bilinges de Call Center.
Actividades
Evaluar y analizar las interacciones de clientes para importantes marcas norteamericanas llamadas, chat, email, WhatsApp, encuestas, etc..
Validar la atención a usuarios mediante sistema de evaluación matriz de sanciones yo producto no conforme.
Retroalimentaciones y estrategias de mejora continua.
Reportar periódicamente el número de evaluaciones a ejecutivos, nota de calidad, anomalías y errores críticos detectados en la operación.
Requisitos
Bachillerato concluido
Experiencia mínima de 2 años en Call Center 1 año como ejecutivo telefónico de ventas y 1 año como Analista de Calidad QA
Métricas C.C. KPIs.
Nivel de inglés B2 C1
Jornada de Lunes a viernes de 0900hrs a 1900hrs.
Lugar de trabajo Calle Thiers, col. Anzures, Alcaldía Miguel Hidalgo. Cerca del metro Polanco.
Ofrecemos
Sueldo base 25,000 mensuales antes de impuestos de acuerdo a experiencia.
Prestaciones de ley desde el primer día
Seguro social
Vacaciones
Aguinaldo
Prima vacacional
Contrato directo con la empresa
Seguro de Vida y Diversos Beneficios
Un ambiente de trabajo colaborativo y estimulante.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Si estás buscando un desafío emocionante, no dudes en postularte Juntos, podemos lograr grandes cosas.
Esta es tu Oportunidad
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista Bilinge de Calidad en Call Center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Pentafon Contact Center BPO de Miguel Hidalgo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.