30 ene
Cuartos Oculos Sapi De
Polanco
¡¡¡Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo, estamos comprometidos con la diversidad, la equidad y la inclusión!!!
Intégrate en el puesto de:
**JEFE DE SERVICIO BILINGÜE**
- Hospitalidad con el cliente
- Actitud de servicio
- Experiência en el ramo restaurantero
- Disponibilidad de horario
- Buena presentación
- Trabajo en equipo
- Habilidades gerenciales, liderazgo, comunicación, retroalimentación
- Toma de decisiones asertivas y manejo de conflictos
**Requisitos**:
- Pasante de Administración, Turismo, Ingenieria en alimentos, Hospitalidad, Gastronomía, etc.
- Experiência mínima de **3 años en posición similar**:
- Inglés avanzado a nível conversacional **con certificado **y básico conversacional en un idioma adicional.
Actividades:
- Capacitar al equipo de reservaciones en todas las funciones del sistema Open Table, etiqueta telefónica y secuencia de servicio de reservas, y el proceso y uso de información confidencial
- Revisar la utilidad y relevancia de las relaciones con plataformas de reserva de terceros; mantenerse actualizado en otras plataformas de reserva competitivas
- Supervisar todas las consultas de eventos entrantes para verificar su precisión y diligencia
- Se comunica con los huéspedes sobre solicitudes y ocasiones especiales, así como sobre preferencias particulares de reserva; desarrollar relaciones con VIP y comprender sus deseos.
- Crear y administrar libros del "día a día” para aumentar la disponibilidad para reservas de último momento
- Programa y liderea las reuniones del departamento de reservas
- Administración de personal, selección de personal, incidencias, horarios, evaluación de desempeño utilizando herramientas GROW y habilidades de liderazgo, feed back,
asegurarse de que el staff traiga su equipo de trabajo y uniforme completos
- Impulsa el cronograma en la planificación de las principales festividades.
- Monitorear los comentarios de los huéspedes y comunica los hallazgos al personal
Compensación:
- Sueldo: $27,000.00 Mensual Bruto + Propinas
- Prestaciones superiores.
- Vales de comida.
- Vales de despensa.
Zona de trabajo:
POLANCO, CDMX.
Mucho éxito.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $27,000.00 al mes
Horario:
- Rotativo
- Turno mixto
Prestaciones:
- Descuento de gimnasio
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
- Vales de restaurante
Tipos de compensaciones:
- Propinas
Educación:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- Jefe de servicio: 3 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: In person
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.