(IGG130) | Bilingual Customer Service Agent

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30 ene
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Hotel M
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Iztapalapa

30 ene

Hotel M

Iztapalapa

**Vacante para la empresa hotel M en Insurgentes Sur -Benito Juárez, Ciudad de México**:
**AGENTE DE RESERVACIONES* para MARRIOT**
- LA VACANTE ES 100% PRESENCIAL
- TURNO VESPERTINO
- ES PARA TRABAJAR EN EL CALL CENTER DE MARRIOTT
- HOME OFFICE A PARTIR DEL 4TO MES (dependiendo resultados)
A continuación te envío la información de la vacante:
**Requisitos**:
Escolaridad: Secundaria con certificado.
Idioma: inglés avanzado o nativo
Vivir a no más de 1 hora de las oficinas de Marriott
ACTIVIDADES
- Atender todas las solicitudes de reserva, cambios y cancelaciones recibidas por teléfono.
- Identificar necesidades de reserva de los huéspedes y determinar el tipo de habitación apropiada.




- Verificar disponibilidad de la misma.
- Brindar información sobre los servicios y resolver dudas al cliente.
- Ingreso correcto y acceso a datos en sistema de reservas.
- Seguir los lineamientos y procedimientos.
SUELDO BRUTO MENSUAL Y PRESTACIONES
- $10,500 mensuales - PART TIME - 30 HORAS SEMANALES
- $14,000 - mensuales - FULL TIME - 40 HORAS SEMANALES
- Prestaciones de ley
- 10% en Vales de Despensa.
- $88.00 por día laborado en Vales para Restaurante.
- 13% en Fondo de Ahorro.
- Seguro de Vida.
- Bono de Productividad.
CAPACITACIÓN
- Lunes a Sábado
- Pagada al 100% desde el primer día
- Duración: 4 semanas
- 100% asistencia
- 07:00 a 15:00 o
15:00 a 23:00 este horario lo asigna Marriott
HORARIOS Y DÍA DE DESCANSO
- Horario laboral: lunes a domingo con ventana de servicio de 03:00 PM a 11:00 PM
- 2 días de descanso fijos entre semana (asignados por Marriott)
LUGAR DE TRABAJO
- Insurgentes Sur
lic.nallelyramirez*.
**Nível de educación deseada**:




Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Hotelería
**Habilidades**:
- atc
- customer service

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.mx/empleo/137041464/igg130-bilingual-customer-service-agent-iztapalapa/?utm_source=html

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