30 ene
Staffing Personal, S. A. De C. V
Tláhuac
Consultoría en Tecnologías de la información solicita personal de **Soporte Nível 2**:
**Requisitos**
- Sexo Indistinto
- Edad 29-39 años
- Escolaridad: Licenciatura terminada o pasante (Especialidad en Tecnologías de la información).
- Cocimientos (PC, programas, ERP, etc.) Sistemas operativos Windows, Mac OS, Android, IOS
**Indispensable**:
- Manejo de ITIL
- Soporte interactuando con otras regiones
- Ingles 60% Hablado
- Experiência trabajando en empresas multinacionales
**Experiência **de 6 años en:
- Diferentes roles de soporte para una amplia variedad de níveles de usuario.
- Conocimiento de las mejores prácticas de ITIL para la gestión de incidentes, problemas y cambios.
- Impulsar la adopción comercial de servicios de TI
- Capacitación en entornos Corporativos o similares.
**Actividades principales a desarrollar**:
- Atención y soporte técnico a usuarios
- Administración de proyectos
- Realizar órdenes de compra para pago a proveedores de impresión y comunicaciones
- Gestión de refacciones para el área.
- Asignación de equipos de cómputo.
- Gestión de reemplazo de equipos.
- Adquisición y asignación de equipos de cómputo y comunicaciones. Creación de extensiones de VoIP
- Tareas administrativas varias
- Escalación de incidentes a nívele 3
- Adquisición y entrega de herramientas de Trabajo a Usuarios Internos.
- Atención a usuarios con relación a preguntas sobre aplicaciones
- Proporcionar Sesiones de capacitación a usuarios junto con procedimientos
- Monitorear y evaluar el uso de herramientas de aprendizaje
- Trabajo con socios comerciales para Trabajos de capacitación
**Habilidades**
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como orales, (español e inglés)
- Excelentes habilidades técnicas, de investigación y analíticas.
- Debe ser capaz de realizar múltiples tareas, estar orientado a los detalles y poseer sólidas habilidades organizativas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y plazos ajustados. Flexibilidad para adaptarse a nuevos requisitos
- Trabajo de equipo con excelentes habilidades interpersonales para construir relaciones
- Habilidades técnicas en:
- One drive
- Equipos MS
- SharePoint en línea
- Plataformas de aprendizaje electrónico (Workday es una ventaja)
**Oferta laboral**
Sueldo $15,300 libres más $1,200 en vales de despensa, prestaciones de ley.
Lunes a viernes de 09:00 a.m. a 18:00 p.m.
(disponibilidad de horario).
Zona de trabajo: Cuauhtémoc.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Salario: $16,500.00 al mes
Horario:
- Horario flexible
Prestaciones:
- Vales de despensa
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.