29 ene
Festo
Tlalnepantla de Baz
Proposito o misión de la posición •Ofrecer apoyo y asistencia técnica a nuestros clientes a través de los canales de Festo •Brindar soluciones a través el equipo de expertos familiarizados con los productos de Festo •Garantizar la satisfacción del cliente y facilitar el buen funcionamiento de los productos y sistemas Principales Funciones: •Proporcionar asistencia remota a los clientes para la resolución de problemas y la puesta en marcha de sistemas de automatización eléctrica, neumática y de automatización de procesos.
•Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con el mal funcionamiento de productos, instalaciones inadecuadas, ajustes incorrectos de parámetros,
terminales de válvulas y redes Ethernet industriales.
•Recomendar los componentes adecuados para las aplicaciones de automatización eléctrica, de fábrica y de procesos de los clientes.
•Colaborar con los clientes para recopilar información sobre sus necesidades y diseñar soluciones a medida.
•Utilizar la información del catálogo para responder a consultas técnicas aplicando características y parámetros relevantes.
• Asesorar a los clientes sobre la actualización de productos obsoletos para mejorar sus sistemas.
•Responder eficazmente a las consultas técnicas internas y de los clientes.
•Participar activamente en sesiones de formación técnica para mejorar los conocimientos y las habilidades.
Perfil Requerido •Licenciatura en Ingeniería Mecatrónica o un campo relacionado.
•Conocimientos sólidos de productos y aplicaciones en sistemas de accionamiento eléctrico, neumática y automatización de procesos.
Se valorará el conocimiento de la cartera de productos de Festo.
•Dominio de aplicaciones de software ofimático.
Se valorará el conocimiento de protocolos Ethernet industriales como Profinet, EtherCAT y Ethernet/IP.
•Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés.
•Entusiasmo técnico por el lanzamiento de nuevos productos y aplicaciones innovadoras •Capacidad para colaborar eficazmente en un equipo internacional.
•Al menos un año de experiencia en un puesto similar o titulación reciente en un campo pertinente.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.