[W674] - Analista de Servicio al cliente Temporal

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30 ene
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BRASKEM IDESA
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Miguel Hidalgo

30 ene

BRASKEM IDESA

Miguel Hidalgo

At Braskem-Idesa we believe that you can BE YOU.

Somos una empresa líder en el sector petroquímico. Nos dedicamos a mejorar la vida de las personas al crear soluciones sustentables a partir de la química y el plástico. El éxito de nuestra empresa es gracias al potencial y dinamismo de nuestros Integrantes.

Tú puedes ser parte de nuestro equipo de trabajo ¿estás listo(a) para unirte?

VACANTE TEMPORAL POR COBERTURA DE INCAPACIDAD

Lugar de Trabajo: Ciudad de México, Miguel Hidalgo.

Requisitos:

- Licenciatura terminada en materia de Comercio Exterior, Administración, Ingeniería o afín.
- Experiencia de +2 años en funciones similares.
- Inglés Avanzado.

Las funciones de esta posición son:

- Generar,



modificar y dar seguimiento a las órdenes de venta (incluidas muestras), y programarlas para el área de logística mostrando consistencia en la operación de sus procesos, para asegurar el cumplimiento de cada entrega conforme los requerimientos establecidos por el cliente de mercado interno.
- Informar a los clientes y gerentes de cuenta y segmento sobre el seguimiento y estatus de sus órdenes, así como de cualquier soporte post-venta y el seguimiento al mismo, para asegurar la satisfacción de los requisitos de los clientes y producto de inicio a fin del proceso de venta en mercado interno.
- Compilar, verificar y proveer de todos los documentos soporte e información del producto requeridos, para garantizar el cumplimiento de los procesos internos y legislativos que envuelven a la venta y entrega de producto en mercado interno.
- Integrar, analizar y documentar el seguimiento en todas las etapas del proceso de venta, para proveer de información para la medición de estos.
- Reportar, verificar,



documentar y dar seguimiento a las notas de crédito y de débito, para su correcta aplicación contable dentro del sistema y generar conocimiento sobre las tendencias de requerimientos de los clientes y oportunidades del proceso interno.
- Apoyar a los gerentes de cuenta y segmento documentando internamente las particularidades del cliente y visitas al mismo, para entender mejor sus necesidades y operación.
- Ejecutar las actividades operativas y/o de gestión, cumpliendo las reglas, procedimientos y sistemas de SSMA y disciplina operativa que apliquen para su puesto.

Si tienes conocimientos en:

- SAP: ERP deseable en transacciones de Cadena de suministro
- Paquetería Windows preferible 365: Excel avanzado y conocimiento de Bases de Datos
- Administración de tiempo y jerarquización de tareas (deseable)




- Administración de proyectos para mejora continua de procesos (OPEX) (deseable)
- Conocimiento de conceptos (procesos) de Cadena de suministros, Operaciones logísticas y manejo de inventarios (deseable)

¡Te estamos buscando!

Braskem-Idesa no discrimina por motivos de origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, estado migratorio, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otra dimensión. Be Urself. Nuestros procesos de reclutamiento no tienen ningún costo para nuestros candidatos.

Braskem-Idesa contribuye a la prevención y erradicación del trabajo infantil, comprometidos con la protección y el fin de garantizar el pleno ejercicio de los derechos de la niñez y adolescencia

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.mx/empleo/136795790/w674-analista-servicio-cliente-temporal-miguel-hidalgo/?utm_source=html

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