29 ene
Importante Empresa Del Sector
Benito Juárez
¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo Telefónico - Consejero de Viajes!
Ubicación: Valladolid, CDMX
Salario: $8,974.13 brutos mensuales + Bono de productividad + Prestaciones de Ley
¿Qué buscamos?
Personas apasionadas por ofrecer experiencias de viaje excepcionales y que disfruten brindar atención al cliente de alta calidad. Si tienes experiencia en el sector turístico y habilidades en ventas, ¡queremos conocerte!
Responsabilidades principales:
- Atender a clientes por diferentes canales (chat, correo y llamadas).
- Cotizar y gestionar servicios turísticos, asegurando la mejor experiencia para el cliente.
- Manejar y proteger información sensible conforme a políticas de privacidad.
- Gestionar administrativamente los viajes: cierre de venta, facturación, y seguimiento postventa.
- Supervisar reservas y realizar modificaciones en vuelos o cancelaciones.
- Resolver dudas, quejas y aclaraciones de clientes con profesionalismo.
- Mantener una comunicación constante con supervisores y reportar incidencias.
Requisitos:
- Escolaridad mínima: Preparatoria terminada en Turismo, Hotelería o Administración de Empresas Turísticas.
- Experiencia mínima: 6 meses a 1 año como asesor de viajes, agente de reservaciones o ejecutivo de ventas en turismo.
- Conocimientos técnicos mínimos: Manejo de Globalizadores, paquetería Office y diademas.
- Idiomas: Inglés básico (deseable intermedio).
- Horario: Disponibilidad para elegir entre dos turnos:
- Matutino: 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
- Vespertino: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Días laborales: De lunes a domingo con un día de descanso a la semana.
Competencias clave:
- Enfoque en el cliente y atención a detalles.
- Orientación a resultados.
- Capacidad de análisis y planificación.
- Adaptabilidad y flexibilidad.
Ofrecemos:
- Capacitación inicial de 35 días (pagada).
- Herramientas de trabajo: laptop, Office 365, diadema, y más.
- Plan de desarrollo profesional y un ambiente de trabajo dinámico.
¡Haz que los sueños de viaje de nuestros clientes se hagan realidad!
Aplica ahora y sé parte de un equipo líder en el sector turístico.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.