29 ene
Smart Jobs
Benito Juárez
Estamos en busca de una Ejecutiva de Call CENTER, IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR.
En esta posición, serás responsable de supervisar y gestionar las operaciones diarias del centro de llamadas, asegurando un servicio de alta calidad a nuestros clientes.
Tu liderazgo y habilidades de comunicación serán fundamentales para dirigir a un equipo eficiente y comprometido.
Tu rol implicará la gestión de personal, la supervisión de las operaciones del centro de llamadas, la resolución de problemas y la mejora continua de los procesos.
Deberás tener una visión estratégica para optimizar la eficiencia operativa y garantizar la satisfacción del cliente.
Además,
serás el enlace entre los clientes y nuestros departamentos internos, asegurando una comunicación fluida y efectiva.
Requisitos mínimos para el puesto incluyen una sólida experiencia previa en roles de liderazgo en centros de llamadas, un excelente dominio del español y del inglés, habilidades de resolución de problemas y una capacidad demostrada para trabajar bajo presión.
Se valorará especialmente la experiencia en gestión de equipos y la capacidad para motivar y desarrollar el potencial de los miembros del equipo.
Si tienes un enfoque orientado al servicio al cliente y un liderazgo probado, esta oportunidad es para ti.
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