27 ene
Eurobus
Celaya
Acerca de la empresa Somos una empresa nacional especializada en transportar personal empresaria y turístico.
Nos comprometemos con la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes y partes interesadas
MISION DEL PUESTO: Coordinar y asignar a los operadores de Operación a cada servicio de acuerdo a los lineamientos y estrategias de la empresa con el fin de cumplir los requerimientos del cliente y de la organización.
Ejecutar las acciones dirigidas por las Gerencias de Transportación y Logística FUNCIONES:
- Validar que los servicios ofrecidos a los clientes se realicen en tiempo y forma supervisando a los OPERADORES.
- Realizar visitas a los clientes en conjunto con el personal de relaciones públicas y cumplir con sus - requerimientos.
- Validar la ejecución del servicio (Unidad, operador, ruta) de acuerdo a la asignación. - Supervisar el status de las unidades que entran a mantenimiento para evitar las contingencias.
- Dar seguimiento oportuno a las quejas de los clientes y cerrarlas en el periodo establecido (Máximo 7 días).
- Realizar reuniones semanales con el personal a su cargo (operadores) para determinar acciones de mejora y dar seguimiento a las necesidades del cliente. - Reportar a las áreas correspondientes (gestoría, monitoreo, relaciones públicas, Gerencias, clientes) las - incidencias presentadas antes, durante y al término de servicio ofrecido.
- Validar con el personal de combustibles el suministro a las unidades y modificar cargas en caso necesario.
- Asegurar el cumplimiento de las funciones del personal a su cargo.
- Apoyar en las actividades del coordinador de operaciones en caso de ser necesario. - Suministrar de materiales,
formatos y herramientas a los coordinadores y operadores necesarios para la realización de sus actividades
- Gestionar permisos a los operadores y validar información con las necesidades de operación.
- Retroalimentar a coordinadores en tema de combustible.
CONOCIMIENTOS:
- Conocimiento Celaya, Villagrán, Cortázar, Apaseo y Querétaro.
- Paquetería Office
- Análisis e interpretación de información
- Uso de google maps
- Logística
- Enfoque a procesos
OFRECEMOS:
- Sueldo semanal
- Prestaciones de Ley
- Uniformes
- Vehículo Utilitario
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $13,000.00 - $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.