26 ene
Grupo Is
Zumpango de Ocampo
**Funciones Principales**:
- **Soporte Técnico**:
- Brindar soporte técnico diario a los usuarios en el centro de distribución, resolviendo problemas relacionados con hardware, software y redes.
- Atender y resolver incidencias y solicitudes de soporte técnico, ya sea en persona, por teléfono o por correo electrónico.
- **Gestión de Sistemas**:
- Asistir en la configuración, instalación y mantenimiento de equipos informáticos, impresoras, sistemas de red y otros dispositivos tecnológicos.
- Monitorear el rendimiento de los sistemas y redes para identificar y resolver problemas de manera proactiva.
- **Actualizaciones y Mantenimiento**:
- Realizar actualizaciones regulares de software y aplicaciones para garantizar que los sistemas estén al día con las últimas versiones y parches de seguridad.
- Programar y ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos en el hardware y software.
- **Documentación**:
- Mantener registros precisos y detallados de las incidencias, soluciones aplicadas y mantenimiento realizado.
- Documentar procedimientos y crear manuales de usuario para facilitar la resolución de problemas y el uso de sistemas.
- **Capacitación y Asistencia**:
- Capacitar a los empleados en el uso de sistemas y herramientas tecnológicas, asegurando que comprendan cómo utilizar el equipo de manera efectiva.
- Proporcionar asistencia técnica durante la implementación de nuevos sistemas o tecnologías.
- **Gestión de Inventarios**:
- Gestionar el inventario de equipos y suministros tecnológicos, asegurando que haya disponibilidad de repuestos y materiales necesarios.
- Coordinar con proveedores para la adquisición de nuevos equipos o la reparación de los existentes.
- **Seguridad y Cumplimiento**:
- Asegurar que todos los sistemas y equipos cumplan con las políticas de seguridad y regulaciones de la empresa.
- Implementar y seguir procedimientos para proteger los datos y la información del centro de distribución.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,500.00 - $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.