25 ene
Grupo Siayec, SA de
Xico
Grupo Siayec, SA de CV se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Mesa de Servicio TI para unirse a nuestro equipo.
Esta es una excelente oportunidad para aquellos que deseen ser líderes en el área de tecnología de la información y disfruten del trabajo en equipo.
**Requisitos**:- Experiência previa como líder de mesa de servicio TI.- Amplios conocimientos en administración de redes.- Experiência en la implementación de procesos ITIL.- Habilidades excepcionales en servicio al cliente.- Capacidad para generar reportes precisos y oportunos.
**Responsabilidades**:- Supervisar y liderar a un equipo de profesionales de TI.- Garantizar la resolución eficiente y oportuna de incidentes y problemas.- Asegurar el cumplimiento de los níveles de servicio acordados.- Implementar y mejorar continuamente los procesos ITIL.- Mantener una comunicación efectiva con los clientes internos y externos.- Generar reportes periódicos sobre el desempeño de la Mesa de Servicio.Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde valoramos el crecimiento y desarrollo profesional de nuestros empleados.
Además, ofrecemos un paquete de beneficios competitivo.Si eres un líder apasionado por la tecnología y el servicio al cliente, te invitamos a postularte a esta posición y ser parte de nuestro equipo.Grupo Siayec, SA de CV es una empresa líder en el sector de TI y estamos comprometidos en brindar soluciones tecnológicas innovadoras a nuestros clientes.
Unirse a nuestro equipo es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente y ser parte de un entorno de trabajo en constante crecimiento.¡Esperamos recibir tu solicitud y conocerte pronto!
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.