26 ene
Eficasia
Cuauhtémoc
Actividades
Reunir, analizar e interpretar datos que le sean encomendados para la creación de reportería apropiada
Revisar composición para determinar segmentación de BD
Ejecución de proceso de carga de BD
Elaboración de reportes directivos o emergentes solicitados por el Gerente de WFM , clientes internos o clientes externos
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos vigentes, identificando las oportunidades de mejora y tomando las acciones preventivas, correctivas e inmediatas que apliquen, para asegurar la calidad del servicio y cumplimiento de indicadores.
Requisitos
Bachillerato con certificado yo licenciatura trunca o terminada económico administrativa o Informática
Manejo de base de datos y administración en Call Center.
Experiencia en el área de WFM, conocimiento en métricas call center, mínima de 6 meses
Excel intermedio avanzado.
Estabilidad laboral
Ofrecemos
Horario de labores LD 0700 1500 un día de descanso rolado en fin de semana
Sueldo base 10,000
Bono integral de 2,000
Prestaciones de Ley
Seguro de vida
Club de beneficios con establecimientos afiliados
Zona de Trabajo
Moras 313, Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, 03200..Nos encontramos a 3 cuadras del metro Hospital 20 de Noviembre o bien a 4 cuadras del Parque San Lorenzo
EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista WFM Call Center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Eficasia de Cuauhtémoc. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.