26 ene
Smart Jobs
Benito Juárez
Estamos en busca de una Ejecutiva de Call Center para unirse a nuestro equipo.
En esta posición, serás responsable de supervisar y gestionar las operaciones diarias del centro de llamadas, asegurando un servicio de alta calidad a nuestros clientes.
Tu liderazgo y habilidades de comunicación serán clave para dirigir a un equipo eficiente y comprometido.
Tu rol implicará la gestión de personal, la supervisión de las operaciones del centro de llamadas, la resolución de problemas y la mejora continua de los procesos.
Deberás tener una visión clara de las métricas de rendimiento y ser capaz de tomar decisiones estratégicas para optimizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Requisitos mínimos incluyen una sólida experiencia previa en roles de liderazgo en centros de llamadas, un enfoque centrado en el cliente y habilidades de gestión de equipos.
Además, se espera una excelente capacidad de comunicación, tanto verbal como escrita, y una actitud proactiva para enfrentar desafíos.
MAYOR INFO 55 27 06 63 23 WHATSAPP Y LLAMADAS
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