24 ene
NETWORK INFORMATION CENTER
Monterrey
Siendo **Desarrollador Service Now **sumarás a través de evaluar los procesos de
nuestros clientes, con el fin de ofrecer soluciones alineadas con sus necesidades enfocadas en la herramientas Service Now, a través de análisis de datos, entrevistas y otras estrategias de indagación.
Las principales responsabilidades son las siguientes:
**Responsabilidades**
- Apoyar en el análisis de la situación actual y en proponer soluciones
- Apoyar en la estimación de esfuerzos para la propuesta de solución
- Apoyar en demostraciones, pruebas de concepto y actividades de preventa
- Participar en proyectos de implementación de ServiceNow como Technical Consultant (módulos ITSM/CSM/ITOM/ITAM)
- Desarrollo de adecuación de Service Now de acuerdo a las necesidades del cliente.
- Participar en actividades de soporte, detección y resolución de errores, configuración de ambientes, y administración de ServiceNow
**Resultados esperados**
- Cumplimiento de compromisos de acuerdo al plan definido con el cliente
- Asegurar entregables de calidad y alineados con las propuestas definidas con el cliente
- Establecer las vías de comunicación con el cliente y el equipo.
**Formación y experiência**
- Licenciatura en carrera de Sistemas
- Certificación Service Now Administrador, ITIL, PMI (deseable).
- Certificación como Implementador de ServiceNow ITSM/CSM/ITOM/ITAM
- Certificación como Desarrollador ServiceNow (opcional)
- Certificación ITIL Foundation (opcional)
- Tres años de experiência en configuración de ServiceNow ITSM, tres años de experiência en administración de ServiceNow.
Pay: $35,000.00 - $45,000.00 per month
Work Location: Hybrid remote in 64830, Monterrey, N. L.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.