25 ene
AMSTAR OPERACIONES DMC MX
Cozumel
¡Da el siguiente paso en tu carrera! En Amstar estamos en búsqueda de tu talento como REPRESENTANTES DE VENTAS EN HOTELES en la Ciudad de Cozumel.
Tu objetivo será:
Prestar un excelente servicio de clase mundial a todos nuestros clientes, así como generar altos volúmenes de venta de acuerdo a las metas establecidas, cuidando la imagen y valores empresariales en todo momento.
Tus principales funciones serán:
- Brindar un servicio de clase mundial (WCCS) a todos nuestros clientes de las diferentes cuentas que sirve la empresa.
- Dar una presentación de bienvenida a la llegada de los huéspedes en sus hoteles estableciendo un contacto profesional con todos ellos en las primeras 24 horas de su llegada.
- Proporcionar a los huéspedes en los hoteles información sobre los productos y servicios que nuestra empresa ofrece, así como también sobre servicios ofrecidos por los hoteles en donde estemos trabajando, sus políticas y procedimientos.
- Reconocer situaciones que estuvieran afectando las vacaciones de los huéspedes, coordinando la implementación de soluciones efectivas con el personal del hotel si es posible o y reportando a la gerencia de la empresa y del hotel.
- Lograr los objetivos y metas de ventas establecidas.
- Cumplir con los lineamientos establecidos por la empresa sobre la reservación, venta, cancelación, reembolso, reportes de excursiones, y manejo del dinero.
- Elaborar reportes exactos y precisos de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.
- Participar a todos los viajes de familiarización, excursiones y hoteles requeridos por la empresa.
- Participar a todos los cursos de formación y entrenamiento requeridos.
- Establecer y mantener excelentes relaciones con todos nuestros socios,
colegas y clientes de acuerdo con las políticas establecidas.
- Escribir reportes sobre asuntos que haya o pudieran impactar directa o indirectamente la vacación de los huéspedes en el hotel.
Perfil:
- Extrovertido, facilidad de palabra y manejo de servicio a clientes, excelente actitud de servicio, conocimiento en tecnología (terminales bancarias, computadora, Software y Smartphone), buena presentación, trabajo en equipo.
- Conocimiento del destino, experiencia mínima de 1 año en las áreas de servicio a clientes, ventas, mercadotecnia y/o relaciones públicas, Manejo de solución de situaciones con clientes no satisfechos.
- Habilidades: Cierre de ventas, Facilidad de comunicación, Efectividad en relaciones interpersonales, Facilidad de aprendizaje en uso de herramientas tecnológicas (terminales bancarias, computadora, software y Smart phones)
- Dominio del idioma inglés 90%.
- Preparación académica: Bachillerato o Licenciatura.
SUELDO BASADO EN COMISIONES
Ofrecemos prestaciones superiores a las de Ley, Seguro de Vida, GMM, buen ambiente de trabajo, facilidad de crecimiento.
Interesados postularse por este medio con CV adjunto.
"Cuidamos de las personas para que puedan alcanzar su mejor versión."
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.