23 ene
Tecnológico de Monterrey
Monterrey
La disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno.
Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21.
¡Aquí encontrarás tu propósito!
Aprovecharás oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto.
¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos,
inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación? ¡Esta oportunidad es para ti! Siendo Líder de Diseño de Soluciones Digitales, el objetivo principal es ser el responsable de la ejecución de las actividades para el diseño de soluciones digitales (Movilidad, Planta Física, Sostenibilidad, TecFood, TecStore, ResidenciasTec, Landing y Eventos).
Identificando las funcionalidades de valor al servicio, alineado a la arquitectura institucional y proponiendo mejoras a plataformas actuales de acuerdo con las tendencias tecnológicas tales como Inteligencia Artificial, o aplicaciones móviles, que contribuyan a mejorar la experiencia y vivencia de cerca de 90,000 estudiantes de Preparatoria, Profesional y Posgrado, más de 68,000 Padres y Madres de familia y cerca de 30,000 colaboradores que usan nuestros servicios.
¿Cómo lo harás?Tus principales responsabilidades serán:
Análisis de proceso en los servicios que se ofrecen para Estudiantes de Prepa, Profesional y Posgrado, Padres y Madres de Familia, alineados a las prioridades de la dirección y el líder nacional del servicio.Coordinar actividades con los diferentes actores (líder nacional del servicio,
director de servicios de operación en los campus, líderes del servicio en campus) para el mapeo del servicio, rediseño, priorización de necesidades a digitalizar y documentación de épicas priorizadas.Alinear en coordinación con el Líder de Función y DSO campus en el éxito de las soluciones con impacto en el Modelo de Gestión de Indicadores (MGI).Implementar herramientas de trabajo de acuerdo a la necesidad para facilitar al Líder de Función y DSO campus el logro de objetivos y asegurar un diseño óptimo de soluciones.Coordinar las necesidades que se atienden a través de TecServices TI en los campus y dar seguimiento a los indicadores de uso, satisfacción y atenciones de continuidades operativas de cerca de 20 plataformas de servicios (PowerApps).Realizar, en conjunto con los líderes nacionales del servicio,
el caso de negocio de la solución digital a presentar para su autorización por el Sponsor de la Línea de Productos, líder de familia de productos digitales y Comité de Productos Digitales.Analizar el impacto de la continuidad operativa de las soluciones actuales en PowerApps de acuerdo a la madurez del producto digital y su roadmap de transformación digital.Trabajar colaborativamente con los líderes de proceso y/o diseño con el fin de asegurar en la implementación las mejoras en la experiencia.Mantenerse enfocado en encontrar soluciones que cumplan con los principios de construcción de experiencias: basados en confianza, agilidad, simpleza, autogestión e intuitivas de acuerdo a las nuevas tendencias digitales.Si tienes tu Licenciatura o Ingeniería relacionada con sistemas de información,
análisis de procesos de negocio o desarrollo de sistemas digitales, especialidad en administración de proyectos en diferentes metodologías (cascada, ágil) y experiencia en:
Análisis de procesos de negocio.Administración de proyectos tecnológicos.Análisis y evaluación cualitativa y cuantitativa de servicios.¡Te estamos buscando, postúlate ya!
¿Por qué trabajar con nosotros?Nuestro talento es la fuerza que impulsa nuestro éxito.
Su talento, dedicación y pasión son los pilares fundamentales de nuestra organización.
Por ello, nos enfocamos en ofrecer beneficios de calidad que promuevan su equilibrio emocional, su bienestar financiero y su desarrollo profesional.
Esquema de trabajo: Presencial
En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades.
Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género,
orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad. ** Agradecemos tu interés en participar en nuestras vacantes.
En caso de no ser contactado/a por el equipo de Atracción de Talento, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades en el portal de Oportunidades de Crecimiento, si eres colaborador del TEC.
Si eres candidato externo, aplica a aquellas que se ajusten a tu perfil.
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.